案例:我有位学员钟总,一年前企业状况:员工混日子、磨洋工,人浮于事、人效低下,绩效考核形同虚设,而且负能量大......为了改变企业现状,钟总想对公司内部进行全面改革,让人事经理重新梳理内部的绩效,拿出的绩效管理制度(看图)
可推行过程却没想象的顺利,执行了一段时间,发现不但没有达到预期的效果,还让员工和各直线经理怨声载道,出于无奈,不得不停止。
那么,问题到底出在哪里呢?
“责任心、专业知识、工作态度、工作效率......”,这些并不是他们的工作内容,为什么要拿来考核呢?这样考核的结果,往往会导致“工作和考评两层皮”,设想一下,如果要做的事情不考核,员工干嘛还要认真做呢?并且,考核的内容,根本就不是员工们正在做和要做的事情,这样的考核还有什么意义呢?
也就是说,上面案例所谓的绩效考核,根本就没有考核绩效。
这样的情况在很多企业都存在,只是体现的方式不同而已。例如:有的企业实施的所谓的绩效考核,全公司所有的人统统使用一张绩效考核表,考核项目当然都是一样的“德、勤、能、绩”四大方面。为什么在绩效考核中考评这些东西?当然,“德、勤、能”、“工作态度、工作能力”也很重要。但是,不要把这四样东西放到一起考核。
如果你还在用KPl,还在完善等级工资制,还在给员工打分评价,还在琢磨绩效工资,还在发固定工资,还在送员工股份,还在不断扩编增员。还在聘请用这些模式的培训、咨询公司。。。你可能落伍了,你的思维要OUT了......
那么,员工的绩效考核到底该从哪些维度来做考核?
1)财务类指标:如销售额,毛利
2)内控类型指标:人效、费用率、成本率、回款率
3)客户类指标:客户满意度、退货率、内部满意度
3)员工类指标:员工流失率、核心员工保有人数、培训小时数
案例:好的绩效考核是如何设计的:
KSF薪酬绩效设计模板
某企业生产经理的KSF薪酬绩效设计表
KSF薪酬绩效:激励第一,考核第二
传统绩效考核为何难于执行、效果甚微?
原因有三:
1.聚焦于考核、忽视激励;
2.专注于评价技术,忽视利益平衡;
3、执着于事和结果,忽视人与人性。
员工不喜欢考核更需要激励!KSF将焦点放置于激励,将薪酬与绩效进行全面融合,给员工加薪,让企业获利。
KSF薪酬绩效给中小企业带来什么
1、KSF比KPI更注重劳资利益平衡,容易被员工接纳;
2、KSF既是一份加薪计划,又是快速改善企业绩效的系统方案;
3、KSF打破薪酬刚性痼疾,激发团队创造力;
4、KSF让员工由被动工作变为主动干活,充分挖掘员工潜能;
5、KSF实现企业与员工利益驱同思维统一
某企业推行KSF薪酬绩效4个月后:销售额上升、费用成本、工资费用率均大幅下降,利润自然有了上升(看上图)
致老板:为什么优秀员工最先辞职?
原因1:公司制定了一大堆愚蠢的规则。不合理的规则可能逼得员工不得不离去。
原因2:无差别对待所员工。一视同仁适合在学校教育,但是不适合职场,表现好与坏的员工如果待遇上无差异,那么没人会为公司出力。
原因3:容忍员工的不良表现。如果公司不惩罚业绩差的员工,他们就会拖累其他员工的表现。
原因4:对待员工成绩没有认可和激励。优秀的员工更需要得到认可,激励机制能将员工变得更加优秀。
企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。
文:曾老师(zwwjx168)
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
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