共情

所谓共情，是指能够站在对方的角度看问题，体会到对方的情绪。也就是说，有共情能力的人，知道对方和自己是不同的，对方的想法、意愿可以和自己完全不一样。

3）共情＋规则：真正地接纳孩子

最后，如果我是辉辉妈，可能会这样说：

你想要这个玩具，但是妈妈没给你买，你伤心了，还对妈妈有点生气，是吗？（这部分在共情。）

但是咱们出门之前已经说好了，今天不能买玩具。（规则。说明不能买的理由，提醒之前约定好的规则。）

妈妈知道，虽然咱们说好了不买的，可你还是会伤心。（继续共情，不能买的理由再怎么充分，可是喜欢和伤心都是真实的，不会因为理由充分就一下子烟消云散的。）

所以你可以继续哭一会儿，妈妈陪着你，咱们慢慢往那边走，你可以一边哭一边走。（共情。告诉孩子，他的伤心是被接纳的，并且告诉孩子可以怎样来表达伤心。）