【主题】承认自身情绪,引导他人情绪
【片段来源】《好好说话》
【R:阅读原文】
【I:用自己的语言重述知识】
【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测;
【WHY】人人都有情绪,也都有宣泄情绪的欲望和冲动,但是我们又常常隐藏情绪,不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快,有人会严厉地中断谈话;或者大发雷霆,或者直接一声不吭,生气走人。这样做不仅不会解决问题,不能让对方知道自己的真实感受,还会让别人觉得你不明事理,情绪不稳定,脾气暴躁。
【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢?
1. 察觉情绪:
当别人的话让你感到不舒服的时候,立马进行一下自我觉察--我有情绪了。
2. 提前预告:
“你再这样,我可要生气啦。”把你的情绪告知对方,对方知道了你有情绪,就会对你的反应有一个预期,就算后面你真的没忍住发脾气了,对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。
3. 坦白需要:
情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样,要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令,可以求安慰,可以求换话题,比如:“咱们换个话题吧,聊一聊其他事情”或者“我太生气了,现在什么都不想听,等我情绪调整好了再谈好吗?”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理,只是现在不想讲。
【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗?我觉得并不是,它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话,而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了,因为对方未必会关心你的情绪。
【今日作业】
请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2:
【A1:描述自己的相关经验】
过去的一周或者一个月的时间里,有没有什么事情让你特别有情绪,你是如何处理自己的情绪的?请讲一个详细的故事。
好几个月前,男朋友出差回来,约好晚上一起看电影,我想的是肯定会一起吃饭,下班前打电话时我感觉他好像没有要吃饭的意思,但是我还是抱有期待的去了看电影的地方,问他吃什么。结果他还有工作没完成,完全没想到和我吃饭的事情,那么多天没见还约好了看电影竟然让我自己去吃饭。我就生气了,完全不想理他,男朋友赶紧来哄我,表达完我的愤怒之后就开心了。(哈哈哈,感觉自己好好哄哦2333)
反思:1)察觉情绪:察觉我会不高兴,如果光看电影不吃饭
2)提前预告:预感到他可能不吃饭时,告诉他,不陪我吃饭我要生气了
3)坦白需要:很久没见面,也约了看电影,我想一起吃饭,好好的约会
【A2:我的应用(目标与行动)】
设想在未来一周或者一个月的时间里,在面对朋友、家人或者工作伙伴时,有可能出现哪种带有情绪的沟通场景是可以用片段中的方法去处理的?请做一个可执行的应用计划。
1.目标:和两个好朋友保持联系,交流日常生活,一起成长。
2.事件背景:我还在读研,两个朋友都在工作了,他们两个关于工作、娱乐八卦的话题更多,我对于职场和八卦并不太了解,插不上他们的聊天。
3.行动步骤:
1). 察觉情绪:
当他们不回答我的问题,忽视我的发言时,察觉到自己不开心了。
2). 提前预告:
俏皮的回他们两个生气的表情包,说:“你们再无视我,宝宝要有小情绪了”
3). 坦白需要:
告诉他们我想和大家一起交流,老是说工作和八卦,没有提升,我们可以一起学习,一起阅读。
4.计划:这周再出现类似情况,当自己心理有点不舒服时,提前告知他们我不高兴的原因,坦白我想大家一起聊天一起成长。
5.预期结果:朋友们也会察觉到对我的行为不好,注意我的感受,然后一起聊天一起进步~
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