《方太文化》
3. 顾客得安心
品牌定位三步法

方太的品牌战略中关键的一环是品牌定位。为了确保品牌定位的准确性，方太采用了身份定位、特征定位和价值定位三个步骤。首先，品牌通过清晰的身份定位，向顾客展示其核心特质。竞争中，品牌身份显得尤为重要。许多企业在此方面表现模糊，导致顾客难以认知。方太厨电将品牌定位为“高端厨电专家与领导者”，通过创新传递这一形象，使顾客在想到高端厨电时，首先想到方太品牌。其次，在竞争激烈的市场中，品牌需具备差异化价值，提供独特的物质和精神价值。方太厨电将特征定位于“引领创新科技”，在厨电产业的发展中，方太凭借科技创新引领行业，实现了对厨电产业的“重塑”。最后，品牌需找到核心价值以占领消费者心智。价值定位是品牌定位的关键。方太品牌的价值定位为“智慧、健康、幸福的厨房体验”，这也是它能给顾客带来的好处。企业在核心价值上进行长期投资，将使品牌从量变到质变，成为领导品牌。总之，方太品牌定位的三步法重在取舍与坚持，这是其在市场中获胜、快速发展的法宝，也是未来战略方针。其他企业在塑造品牌时，亦可以通过借鉴方太品牌定位三步法，回答“我是谁？我有何不同？我能给顾客带来什么好处？”三个关键问题，实现准确定位