今天和妹妹就如何应对领导指责这件事展开了一场讨论。然后加上我自己的经历,从旁观者的角度尝试理一下如果遇到领导指责,该如何应对。具体效果如何,还是得看实践。总的来说,就是变被动为主动,主动破题,在一定程度上把主动权拿到手中。
我列了5个关键词。"接受","自省",落实,反馈,求助。大概思路是给领导想要的,满足他的一些心理需求,同时让自己真正获得成长。
第一个关键词:"接受",先表达接受和认可对方的意见,表示需要时间去反思一下,理清思路,稍后回复,其实就是表态。
第二个关键词:"自省",针对指责,找到自己出问题的地方,不一定是对方指责的那个点,但是既然引发了指责,那么很大概率在某个地方是存在问题的,找到它!
第三个关键词:"落实",领导不想听解释,那就告诉他我准备从哪些地方着手改,承诺一个很快可以看到成效的整改措施,也为下一步加强和领导沟通埋下伏笔。
第四个关键词:"反馈",隔一段时间向领导报告阶段性工作进展,针对他之前的指责,哪些地方有了改善。要学会转变他的思路,从他的指责中找到自己可以做的事情,找到可以做给他看的事情或者是他迫切需要看到的成果(视情况而定做出选择,要有重点)。把定期汇报发展为一件很自然的事情,坚持下去。
第五个关键词:"求助",做不到的,及时向领导求助,当然,最好在第一阶段反馈的时候再求助,不然会显得太过不够努力。努力过后的求助。要让领导有一种你是在他的领导下越来越好的感觉。当然,从某种意义上来说的确如此,主动从他的角度去思考一下,满足他作为领导的一些心理需求。
网友评论