昨天晚上,有一次咨询模拟,我作为来访者。我发现有时候做来访者,比做咨询师收获还大。
换位思考,切实的体会到对方的感受,以对方的标准来要求咨询能达成的结果,这样思路就很清晰,能看到的就很准确。有了这样切肤的感受,就会对咨询有更多的理解。
在这一个小时的被咨询下来,我的收获比咨询师都大。对方走过的坑,是我一定要铭记和改善的。暗暗告诫自己,绝对不能出现在我身上。
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首先简单介绍一下咨询,我咨询的是关于工作方面的焦虑问题。赚不到钱,对工作的危机感,让我感觉很焦虑。于是就开始聊这个话题,然后收获。
1.专注
心理咨询一定要专注。首先警戒第一点,咨询一定要专注,不要出现一个问题,问了三四次的情况。
可能问的不累,解释的都累了。当我发现自己就同一个简单问题,更正和解释四次的时候。我心里咯噔一下,这次咨询八成要糟。
所以咨询过程中,一定要专注,让来访者感受到你的心是在对方身上的。全神贯注会有不一样的效果。
因为有了全神贯注,共情才有更多的打动力。共情才不会只共情在表面。
其实我也感觉,全神贯注是一个很高的标准。全神贯注,大概是这个职业的天花板一样的存在,而专注是地板。
专注是基本的,来访者会特别清晰地感觉到你是不是在专注,会直接影响到对方的体验,影响到治疗联盟的建立,效果的达成。
2.聚焦
咨询过程中,不要跑题,聚焦才能有收获。来访者与咨询师协商一个需要改善的目标,咨询的重心就放在这个目标上。
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来访者可能会聊七八个事情,很多的问题就是需要做问题定性和问题排序,来访者看来,那个是重要的,目前最急需解决的。
然后把全部注意力都放在这个点上,千万不要有偏题,因为时间很贵,来访要为时间付费。咨询并不是满足咨询师的好奇心,而是改善来访的生活。
所以主题千万不能搞错了,一旦主题搞错了,会有大量的时间浪费在无关紧要的事情上。最关键的是,来访者不会为这些无关紧要的事情买单。
来访者只会为自己的痛苦,为自己的不适买单。知道自己痛苦,想改善,想不再痛苦。所以需要做的是改善,最起码也是关怀和抚慰,让对方觉得舒适。
3.看优点的能力
在模拟中,我作为来访者,没有看到咨询师的优势。而作为指导者的学姐,很清晰地看到,说对方很有抱持的态度。
在倾诉的过程中,最初我是很烦躁很头疼的,但是随着倾诉,我的状态在改善,情绪慢慢地平静下来,从最开始的烦躁变成平静。
而我没有注意到这一点,我的目光是向外的,是自恋的。一眼看过去,别人都是缺点,而自己表示很完美,自己很厉害,我很好。
这样只维护了自己内心的自洽,而忽略了自己的成长。有时人很难走出“我很好”这个圈子,因为我很好,所以看你都是缺点。
这对我来说是一个陷阱。这个陷阱里,只有我,看不到别人。我生活在一个糟糕的地方,在这个地方,我看到的都是他人的糟糕。
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也许我需要降低一点姿态,看到他人的优点,而且我会感觉好。你很好,我也很好,单纯表达出来,我就感觉这很高级。
这是我接下来要走的路,是我想去的地方,虽不能至,但心向往之。
其次,专注别人糟糕的时候,往往忽略了自己的主观能动性。对于没有达到预期的结果,不只有对方的不足,还有自己的责任。
高标准,严要求,不只是对他人,同时也是对自己的。人都需要看到对方的能力的同时,也要看到自己的言行,自己对别人的影响力。
其实这才是人最应该关注的地方。因为他人和世界是不可改变的,是只能接受的。而唯一能改变的就只有自己,他人是不可控的,自己是可控的。
心理咨询要达到的目标
1.感觉好。对于这一点,岳晓东老师有非常清晰的表达。他把它称为登天的感觉,这是一种很愉快自信的感觉。
心理咨询一定要让来访者感觉好,好到什么程度呢?最理想的状态就是登天的感觉,一般的状态是被理解被接纳,最差的状态就是下次再也不愿见到我。
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向最好的努力,做到一般的效果。作为初学者,很多时候要保证的是状态的稳定和对节奏的把控,同时要让来访者感觉好。
在去年时,我听到一门课叫体验设计课。就是通过体验,直观的感受,让客户直接的体验到,一种定向传达的感觉。
比如邀请客户来参加活动或参观公司,就设计一些关键时刻,让对方体验到公司的专业和希望他体验到的东西。
他告诉我一点是,感受是个人的,是主观的,同时也是必须设计的,只有这样才能保证效果。
2.有收获或改善。咨询要达成的,第二个结果就是有改变或改善。要想达成这个目标,就必须聚焦,因为人不可能一下解决所有的问题,只能一个个来。
只能挑最严重、最紧急的尝试缓解,不要尝试解决,因为问题是对方人生几十年的累积,可能是人格或者行为习惯的形成,不是一朝一夕、三言两语就能改善的。
而这个严重和紧急是需要来访者评定的,他觉得目前最重要的目标是什么?怎么改善合适?哪些是可以入手的点?
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而这些决定了,下次会不会付费。写到这里,我感觉赚钱挺不容易的。
3.反思+感受。为什么最近这段时间写作跟以前完全相反呢?
以前的时候,我写作最后会提一些正能量、有希望的点,然后一天状态都不错。但最近这段时间每写到结尾,都会感觉很丧。
我感觉到一种残酷无情的力量,在向我碾压过来,而我的力量很薄弱,没有办法抵抗,就像螳臂挡车一样,感觉很可笑。
可是任由对方碾压过去,我也会感觉自己很无能,受不了自己的懦弱,怎么可以不抵抗,我受不了一个这样懦弱的自己。
原来还有一个这样的我。面对一些强大的东西,只想躺下。采用不抵抗,不配合策略。可能潜意识告诉我抵抗会痛苦,配合自己的心会不爽。
看来我自己内心里,还住着一个30岁的老baby。我需要照顾好自己的心,这样外在表现才不会走形,才不会太失衡。
谢谢你的欣赏。
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