你听过刘德华曾担任旁白,呼吁香港填海造地的短片,《让下一代看见》吗?这部演讲中,他采用了一个最好用的说服让人的演讲结构——NVS。
N即needs,指出需求;V即Visualization,憧憬未来;S即Solution,解决方案。演讲第一部分,他描述了香港老百姓住房困难的困境。第二部分,憧憬了如果土地面积扩大给人们带来的益处,畅想了一幅人人都渴望拥有的一个居住环境。第三部分提出了在香港大屿山和港岛之间填海造岛的解决方案。整个演讲直击人心,具有很强的说服力。
一般来说,想要说服他人,直接理性地拿出方案分析利弊,容易使人本能地排斥。而先描述一个理想的结果,就很容易激发人的好奇心,调动人的积极性。这个结构在职场上,家庭中都很实用。
比如,我家大宝前段时间因为排练学校节目,耽搁了一些课程,加上自己在学习上也松懈了不少,这两次的考试成绩就明显下滑,还被老师谈话,我一开始也有些焦虑,只想数落和教导,但她也就是点点头,我喊一下动一下,一不催促,她便经不住妹妹看动画片的诱惑,不知不觉就凑过头。
于是,昨天晚上我准备用NVS的结构,认真和她沟通一番。
我:“蓓,最近成绩下滑了,感觉怎么样?”
蓓:“不太好,老师都找我谈话了。”
我:“那你觉得如果成绩一直差下去会有什么影响吗?”
蓓:“老师可能就不那么喜欢我了,我们班就连上课举手上厕所,老师都有区别对待。一般表现好的同学举手,老师就直接说你去吧,但那些差生举手的话,老师就会很不耐烦地说‘谁叫你上课前不上厕所,偏偏要在上课时上,到一边去,给我憋着’”
我:“那就是不那么被老师喜爱和关注,除此之外,你想想在同学之间,或是对下学期有什么影响?”
蓓:“是啊,那在同学面前就太没面子了,这学期没掌握好的话,那下学期肯定学起来就会更难了”
我:“恩,那确实不太好。那你再想想之前和妈妈朋友的那个约定呢?”
蓓:“是啊, 之前和她约定好,期末如果能考98分以上,她就带我去环球影城呢,可惜现在肯定达不到了”
我:“如果成绩能提上去,既可以获得老师的喜爱,同学的欣赏,还能为下学期打好基础,而且还可以获得一次去环球影城玩的机会,这可真是太好了,你再回顾一下,自己曾经因为成绩优异,表现突出,被老师看中,选拔为班长的时刻,想象一下那是种什么心情?想象一下上学期考试成绩较好,和同学聊起来是不是还挺有底气的?环球影城,我也没有去过,但听说超级好玩,可以体验好多好多有趣的游戏,我们来一起看一下呗。”
接着我便搜了环球影城的一些介绍给她看,她边看边直呼“哇,我好想去。”
我:“其实要把成绩再提高,最后半个月冲刺一下,其实也并不难,你这么聪明,只要稍微用点心,把那些没掌握好的内容加强巩固一下,妈妈相信你一定能达成目标的。”
蓓:“嗯,确实是的,老师也说我只是有些写字习惯不太好,那我就在最后这段时间里认真复习一下,少和妹妹一起玩了。”
说完,孩子便立刻投入了认真学习的状态,再也不受其他诱惑。今天早晨在吃饭时都还一边看学习机复习,一边吃还一边说:“我要早点去到学校复习。”
我默默在一旁偷笑,心想终于不用一直紧盯着她学习了。如果你也需要说服他人接纳意见,不妨一试NVS这个好用的沟通结构。
网友评论