在我们店里不忙的时候，如果有员工在接待顾客时候，我们都会进行帮销，但是有时候好心办坏事！
一天我们店里员工A接待一家人给婆婆买外套，顾客试了好几件外套，看中一款599棉外套很犹豫，员工A在那一直在跟顾客沟通，我心里觉得这单应该可以成交，感紧忙完手里的事情，想着过去帮帮忙，快点把这一单成交了！
“大姨，今年很流行这款宽松的外套，而且大姨你肤色白，穿这种灰色和淡粉色撞色很好看！”
“我感觉这款外套还行，就是不知道过年温度怎么样！”
“大姨，今年过年就立春了不是很冷，穿这个棉服绝对可以！”
我说完，大姨直接说“是呀，今年不冷，我在看看吧！”
这时我心里产生疑问了，怎么回事，怎么又在看看了，顾客走以后，我才知道那个大姨一家是南方的来烟台旅游，南方不冷，冬天就穿薄薄的外套，当时就是在纠结我们家这个棉服是不是太厚了，怕买回去穿不上！然后让我一说，这单直接没有了！而且我明显感觉员工A也有点不高兴，我自己心里也挺后悔的。
所以我们以后帮销的时候，需要了解完情况在开口说话，不要上来直接按自己的销售方式跟顾客进行沟通，这样有可能使顾客跑单，也容易激发我们员工的矛盾，一定要跟之前接待员工进行配合，这样才能提高我们团队的成交率！
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