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低成本传播:9字真言,从零开始打造私域流量池——帅健翔

低成本传播:9字真言,从零开始打造私域流量池——帅健翔

作者: c91f60b59850 | 来源:发表于2023-11-14 00:48 被阅读0次

听完我在2015年赚“秒薪”的故事,你一定以为,我从一开始就是那么厉害的。而且,你总是会习惯性地以为:现在很厉害的人,一开始就很厉害,而且他们的成功,好像毫不费力。你会觉得,他们得到了某种帮助;或者你觉得,这个人被上帝选中了,是“天选之人”;又或者你觉得,他有一项得天独厚的秘技,导致他能抓住某个千载难逢的机会。别人怎么样我不清楚,但就我认识的大多数人而言,包括我自己,其实并不是。如果你知道我的背景,可能会觉得难以置信。就我的自身经历和眼界而言,每个人确实都会有机会和足够的能力,让自己从一无所有变成应有尽有。

在2015年我自己的事业扩大和增长之前,2014年的时候,我就是一个讲课6年的、培训机构里的小老师。那时候在新东方,薪酬不高也不低,2万元左右一个月。为什么说是“小老师”呢?因为那个时候,我上的主要是线下课,线下课的影响力很有限,比如,一个班40~50人,有时候一个班100人。大概到了2014年年底的时候,我估算了一下,我的粉丝合计也就1000名左右。而且,那时候因为每天奔波于各个校区上课,我没有其他额外的能力,我只会讲课,根本不懂互联网,也不懂新媒体;因为时间都用在了上课上,所以我也没有其他可以助力我成事的圈子,我没有机会去结交朋友、拓展人脉之类的。并且,我所在的分校——新东方在广州的分校,离新东方坐落在北京的集团总部有2000多公里远,在资源上基本得不到总部的任何照顾和优待,学校的营销基本是自治状态。而如果一个小老师想成为大名师,就只能自食其力,在所有内部人员看来,这件事情基本都是“Misson Impossible(不可能的任务)”。

那是什么样的动力,让我决定在那个几乎“一无所有”的状态下原地崛起呢?可能你没想到,我也没想到,是爱情。当时我有一位交往了两年多的女朋友,到了快谈婚论嫁的地步,可是人家觉得我赚钱太少了,就说暂时不嫁,看看过两年我能不能发家致富再决定。确实,女生的想法我很理解,因为她想要一种对于未来的确定感和安全感,她觉得每年只能赚20多万元的小老师,让她不太放心,这是很自然的。尽管那时候我这位前女友的工资是税后不到3000元,那年我24岁,月薪2万多元,我了解了一下我的其他大学同学,顶多就是六七千元。事实上,在同龄人当中,我的起点算比较高的,而且行业的前景不错,从这两个角度来看,我还是蛮有潜力的。

而且,那时候对方已经闹到了一种极限,基本上就差没把“你再不多赚点钱,我们就分手”这句话说出口了。那时候我虽然年轻,但对感情很珍惜,当然不愿意分开,于是开始想办法。在迫不得已的情况下,我打开了人生的新局面。

1)传播的本质:9字真言

我是个没什么废话和抱怨的人,既然你觉得不够,我就去赚。所以,我开始自我发问,如果我要赚更多钱,我需要的是什么呢?答案居然很简单:得有更多人认识我,也就是说,得更有名气。

那到底是赚钱更重要,还是成名更重要呢?因为我一直坚信,人的时间是有限的,所以人在有限的时间里,只能发挥有限的精力,达成有限的成果。如果太过贪心,每样都想要,最终只能什么都得不到。所以,成名和赚钱,如果你只能选一项,你会选什么呢?我思索良久,答案是:成名。所谓“名利双收”,名利名利,名在前,利在后。先有名,利就不远了。所以我又开始思考,到底什么是成名呢?此时,请你别忽略了当时我还是一个小老师,而且2014年的时候,据不完全统计,新东方一共有4万多名老师。

我不断思考这个问题,发现没有让自己满意的答案。于是就去寻找可以给我提供答案的一些人,如明星。明星足够有名气了,他们是名副其实“成名了”的人,他们的表象是什么呢?我的直觉给了我一个答案——随处可见。你打开电视,去看一部电影,哪怕只是一个插播的广告,都能看到一些熟悉的身影,街旁的灯箱、在你眼前疾驰而过的公交车、商场的大幅挂画,也还是那些熟悉的身影。这就是明星,这就是成名。当时我在新东方,主要教授四六级、考研课程。所以对我而言,我“成名”的标志是,如果你在找我名字的时候,能找到四六级、考研相关的内容,我就做到第一步了。而进一步就是,你在找四六级、考研相关内容的时候,也能找到我,这也算是我“名气上的成功”了。更关键的是,下一回,你再需要四六级、考研的任何资料时,你能记得来找我,这就是“成名”的终极体现了。如果把传播的本质进行高度概括和总结,就有了帅老师关于 传播的9字真言:被找到,被看见,被记住。

其中“被找到”是唯一可以通过人为操作来干预的,或者说,是可以通过个人的努力去实现的,这就造就了“低成本”的可能。“被看见”靠的是平台资源位,这里需要成本,或需要运气。简单来说,就是合作的平台有没有把你放在头条,能不能把你放在App的开屏,能不能把你放在页面显而易见的地方,包括大图、滚动栏等。能不能得到这些资源位,取决于你自身目前的能力,以及平台对你未来能力的评估,有时候也会取决于你是否得到了平台里某位关键人物的优先照顾。

但一般而言,作为个体的你,很难有足够的实力,跟公司或机构的营销经费投入去拼。由此一来,个体想要“被看见”,路径就剩下一条,就是“被找到”了。所以有时候,对某些行业而言,成为“个体户”就未必是最佳方案了,因为如果你在一个平台上供职,平台本身会给你资源位,或平台会有足够的营销经费,来向合作平台帮你要到资源位,你借别人之力,成了自己的事,而不是“先赚到钱,再把钱投到自己身上来”,这无疑缩短了成事的路径和获得成就的时间。当然,这点也需要结合你的职业发展需求综合权衡。我只是要顺便提醒这一点:个人商业拥有就职所不具备的优势,而就职也有很多个人商业得不到的好处。

所以之前有很多从新东方出来的老师来咨询我:要怎么经营起自己“独立老师”的生意?我总是建议,如果你从新东方出来,还做着和在新东方工作时一样的事,那就不要出来了。这个事情我是一早就想得通透明白了,因为新东方有专门的市场营销部,有专人设计广告、海报、宣传语,有专人负责投放、负责SEO排名(关键词优化排名),有专人负责每一次活动的营销方案,有专人负责随时监测ROI(投资回报率)从而及时调整方案,还有对应项目的市场经费、营销经费,有时候有些项目需要公关,连吃饭都是可以报销的。

说白了,新东方的背后有一个大团队,每天在不辞劳苦地运作,才能让新东方的老师们能够每天安安稳稳地坐在课室里上课,让他们拿着不错的薪酬,并享受着学生崇拜的目光。但这位老师一旦脱离组织,就会失去大后方的所有支持,先不说讲课质量如何,学生往往也没有那么好的分辨力能看出一个10年老教师和5年教师讲课的细微区别。就说传播这件事情,你以一人之力,去跟人家一支有充足经验、有成熟渠道、有仔细分工,还有足够经费的团队拼,这不就是在“找死”吗?所以,其实新东方老师出来后,想再教同一门课,要成为独立老师,甚至再次成为名师,是非常艰难的,除非他们能找到另外一个大后方保障,又或者说这位老师已经做好了“从老师到老板”身份转变的准备。

你不妨放眼看去,从新东方出来的老师,确实还有干自己老本行的,他们或是成立了自己的机构,或是打造了英语教育领域的新产品或创造出了新的产品形态,活下来的也都过得不错。但真正能够“名利双收”的,都不再教英语了。

当然你也不必绝望,如果你在运营自己的社交媒体,如微博、头条号等,还有两个常用的方法可以让你“被看到”。一是利用热门话题,在发送内容时带上话题,你的内容、你的表达,就能在热门话题下被看见。二是资源置换,具体做法是主动出击,找到和你同领域、同量级的大V,与其合作,互相导流。简单来说,我来帮你转发,你也来帮我转发,这样大V的粉丝就有机会看到你。一开始,可能你会不好意思,别害怕,大V也是人,关键还是要更有主动性,让人看到你必胜的决心和坚定不移的自信。也不要问了10个人没有回音就放弃,学会降低期待,减少依赖,问100个人能有1个人答应,就是很好的开始!

“被记住”靠的是产品风格和产品的质量。产品风格就是,在行业同质化的趋势下,你提供的产品是否具备你的个人风格,让人喜欢;并且产品的质量优秀,能充分满足目标客户的需求,也能引起用户的口碑传播和复购冲动。这两者只要做好,你的产品,或者你自己,就会以“瞬间联想”的方式被记起。

比如,你一想喝可乐,就会马上想到“可口可乐”;你一想买肥皂,就会马上想到“雕牌”;你一想今年过年要送礼,就会马上想到“脑白金”。你一想喝咖啡,就会马上想到“星巴克”;你一想喝便宜又好喝的咖啡,就会想到“瑞幸”。你再想想,你一想吃坚果,会想到谁?一想喝牛奶,会想到谁?一想吃汉堡和薯条,又会想到谁?这就是“被记住”,其关键是在需要的时候“被记起”,并且还是需要“一瞬间被记起”,这样你才会拥有回头客。而“瞬间被记起”又会被顾客接下来一次又一次的购买所强化,直到眼里只有你一家,你也就拥有了忠实的客户。

当然啦,你看到我说这9字真言,是有顺序的,也就是说前一个是后一个的基础。 要想被记住,先要被看见;要想被看见,先要被找到。而我说过了,被找到是唯一可操作的,也是我们作为个体,开始传播最简单的方式。想要被找到,只需要努力;想要被看见,得花些心思;而想要被记住,你得再花点儿时间,去深入了解你的用户和你自己。

2)传播的目标:我要用传播来做什么?

掌握了9字真言后,如果真的要做传播,下一个动作就要以终为始,设定传播目标了。传播目标一方面指的是传播给什么人群——如何找到自己对应的群体,在前面章节已经论述过;另一方面指的是要明白传播最终要达成什么目标。比如,只是为了信息能触达用户,还是要发生转化?又或者到底是要影响一个足够大的群体,还是要从一群人中逐步筛选出相对精准的用户,方便以后做转化的动作?

因为,别忘了 传播的真理:传播是有损耗的。损耗有两个主要方面:一是信息损耗,二是规模损耗。比如,口碑传播,随着传播的进行,信息的完整性会被破坏,信息本身会慢慢“变味儿”。相信大家小时候都做过一个“传话”的游戏,老师把一句话,从第一个同学,一个个往下传,传到第十个同学,再跑上来把这话告诉老师,基本上最后这句话都会和原话大相径庭、错漏百出。但在网络传播中,只要固定好传播的载体,信息的损耗就可以避免。比如,一个朋友把你的视频、音频或文章传给你的另外一个朋友,他只需要转发即可。

但“规模损耗”是无论在哪种传播当中,都难以避免的。随着传播的深入,或目标实现难度的提高,能够触达的人数将会越来越少,即规模在变小。当然,这也是所影响的人群变得精准的体现。不精准的人群规模,总是要比精准的人群规模更大。

比如,在网络上发布一个免费公开课,发布的那条微博有10万人看到,然后点击链接报名的大概有1万人,到开课那天真正来看直播的就只有1000人了,如果你在公开课上,再推荐一个自己的收费课,当场报班的最后可能就只有100人,这个就是“规模损耗”。“规模损耗”就决定了“留存率”。而且根据我多年的经验,在某一个特定的行业里,一个环节中的“留存率”是相对固定的。比如,以上网络课程传播的例子,每个环节的留存率是十分之一。所以,设定传播目标的作用就是,我首先要知道,我要用这次传播来干什么。如学生的转化,我的目标是最后要招300人。然后我要了解这个行业里大概的留存率,设定传播的环节,假设有4个环节,那么虽然我只要招300人,但我传播的东西就必须先被30万人看见。这时候,传播的目标就是30万人,而不是300人。如果只是被300人看见,最后可能一个转化的没有,或只有3~5人的转化。

当然啦,如果影响的人群规模本来就比较小,留存率肯定会相应提高,甚至能达到100%。比如说服1个人,总是比说服100个人里面的10个人要更简单;但是我们忘记了一个重点,就是时间,当我们把时间纳入考量的维度以后,你拥有1小时,你是希望用这个时间来说服一个人呢,还是希望用这个时间来影响1000人并转化其中的100人?

我相信,没有人会选择前者,因为真的是太慢了。所以很多营销人都喜欢关注“留存率”和“转化率”,这两个数据确实会有一定的指导意义,但它们缺乏了时间维度的考量,我们真正应该关注的是“留存效率”和“转化效率”。这个道理和“赚钱不是不够多,而是不够快”其实是一致的。

除了要想办法提高“留存效率”和“转化效率”,还有两个数字是你需要关注的,一是“1000名铁杆粉理论”;二是“邓巴数字”。“1000名铁杆粉理论”讲的是,一个个体(自媒体),如果拥有了1000名铁杆粉,假若每名粉丝能给你每年付费1000元,你就会活得非常不错。1000个1000元,就是100万元,确实不错。但根据上述分析,如果明年你需要有1000个铁杆粉,你今年很可能就需要影响到100万人。

而“邓巴数字”,又称“150定律”,讲的是,人的大脑新皮层大小有限,提供的认知能力,只能使一个人维持与约150人的稳定人际关系。这一数字是人们能够拥有的,与自己有私人关系的朋友数量。哪怕人们可能在社交网站拥有更多的“好友”,但也只能维持现实生活中一个大约150人的“内部圈子”。而“内部圈子”好友,在此理论中指一年至少联系一次的人。所以如果你想开始个人商业,设立一个相对科学的传播目标,这150人就是你传播的起点,100万人就是你的传播目标。150人看起来与100万人有着巨大的距离,但细想一下,“150定律”还给了我们一个启示,每一个人的背后,都会有大致150名亲友。如果赢得了一个人的好感,很可能就意味着赢得了150人的好感;反之,如果得罪了一个人,也就意味着得罪了150人。

如果我们可以设计传播的方式和路径,不仅能影响“朋友”,还能影响“朋友的朋友”,甚至能影响到“朋友的朋友的朋友”,以150人为起点,传播的效果很可能就是150×150×150=3375000人。这300多万人,算上传播过程中的一些损耗,也能真正触达100万人了。所以我在自己的写作课上,也常跟学生讲,“一般的文章”是写给自己看的,“好一点儿的文章”是写给朋友看的,“最好的文章”是写给朋友和朋友的朋友看的。你懂得了这个道理以后,就应该不难理解为什么那些宣扬亲情、友情、爱情美好的励志文能红极一时。你有没有这样一种感觉——这些以“关系”为基础、对“关系”提出建议的文章,每次看完以后,都想转到朋友圈,也让亲朋好友们看一看呢?

每个人都是一座金矿,关键是你是否有能力去挖矿。当然了,如果你觉得“150定律”对你来说还是太难,不妨考虑一下“密友五次元理论”。你的收入,是身边交往最密切的5个好友收入的平均值。这个理论告诉我们,你身边总有5个人,和你交往最密切,对你影响最大,也能帮你最多。如果你在开始阶段,又需要一些帮忙,可以试着先找找这5位密友。如果你说,老师,我连5个好朋友都没有,怎么办?那我的建议是,你还是先回去好好上班吧。

3)传播的路径:人人可复制的传播方法

我是怎么做到低成本传播的呢?我最初的传播属于野路子,虽然策略上很接地气,但也是我审时度势、深思熟虑后的成果。一开始,我需要扩大认识我的用户群体,但我没有任何资源,怎么办?很简单,有资源,就去用;没有资源,就去创造。我的具体做法是这样的:

我当时花了整整一周的时间录制了100个小视频,每个视频2~3分钟,内容是四六级、考研高频词。因为词汇这个内容,录制起来简单,而且素材量大,不怕因缺乏素材而中断录制。每个视频的最后,我都会加上我的微博,以便看完视频的同学能够关注我的微博,跟我取得进一步的联系。而我认为,当时最关键的操作步骤,并不在于录了这些视频,也不在于选择了单词这个素材,更不在于最后加上了联系方式,而在于,我到底是如何通过这100个视频来扩大自己的影响力的。

你还记得吗?我那时候的工资不高,但我还是花1000元/月,请了一名大学生当助理,这位助理要做的事情非常简单,就是每天把我的这100个视频,换着关键词,上传到当时的4大主流视频平台(腾讯、优酷、土豆、爱奇艺),每个平台传10遍。这笔账我算得非常清楚:100个视频,每天上传4个平台,互联网上就会多400个我的视频。传10遍,就是4000个视频。一个月30天,每天都这样上传,互联网上就会多120000个我的视频。上传12个月,互联网上就会有我的1440000个视频。

假设每个视频有10人观看,我就有可能被看到千万次。只要你在视频网站里输入关键词“四级”“六级”“考研”“英语”“单词”“高频词”等,或者这些关键词的组合,就很有可能会找到我。而且2~3分钟的视频,难度不高,比较容易看完,我讲述的方式言简意赅,生动有趣,看完你大概率会关注我。你可能会疑惑,为什么要“换着关键词”上传呢?这一方面是为了规避平台的“查重”,平台为了自身生态的建设,会支持视频的多样性,不希望用户重复上传同一个视频;另一方面是为了增大覆盖面,也就是增大入口流量,我不仅希望关注四级、六级、考研的同学能看到我的视频,我也希望关注托福、雅思、英语的同学能看到,我还希望那些关注新东方、名师、高频词、单词的同学关注到我。

寻找这些关键词的关键在于,得从“用户的角度”出发。我不仅要猜测,我的用户会用什么关键词来搜索他们所需要的材料,我还需要关注到他们同时也对同领域的什么关键词感兴趣,也就是“搜索这些关键词的人还会搜索什么”,这个从“百度指数”的“需求图谱”上,就能得到相对准确的数据。所以,当我把一个上传的视频命名为“新东方名师教你英语单词”的时候,你搜索“新东方”能找到我,搜索“英语”能找到我,搜索“名师”或“单词”也能找到我。还有一个不得不提的例子是,当年有很多同领域的营销人员,会把关键词设定为“四六级”,这其实是个错误的设定,因为它没有从用户角度出发。对一个用户而言,他要么考四级,要么考六级,所以他这一次的搜索关键词要么是“四级”,要么是“六级”,绝对不会是“四六级”。而所谓的“四六级”,只不过是我们这个领域的老师或工作人员的一个合并的叫法,并不能作为关键词来设置,如果非得兼顾到两个群体,那就得设定为“四级六级”。

这就是9字真言的实践:被找到,被看见,被记住。半年以后,我的微博关注人数从1万人上涨到50万人。随后我又在微博上,进一步引导学生们关注我的公众号和微信私人号。那时候无论是做一场公开课的直播,还是做100个视频的传播,我都会有意识地把学生加到我个人的微信上,因为只有微信,才能够及时、直接地发生对话,得到用户最直接的反馈,甚至能比较直接地锁定目标用户。据我了解,我是全网第一个这么做的人,这个举措也在后来被证实能够有效提高转化效率。后来这个路径被新东方开网课的其他老师纷纷效仿。最疯狂的时候,我有20个装得满满的微信,这就是我的“私域流量池”。而在2015年的那个时候,还没有“私域流量”的说法。

所以我“ 低成本建立私域流量池”的路径大抵如下:

详细步骤就是:

(1)找到最大流量池。

(2)上传免费内容,反复被看见。

(3)引流到中等流量池。

(4)发布观点,反复被看见。

(5)引流到精准流量池。

(6)发布产品,转化成功。

对当年还在起步阶段的我而言,在主观没有经验客观没有资源的状态下,我确定了我的最大流量池是各大视频平台,我的传播载体是视频,内容是单词;然后我再把对这部分内容感兴趣的同学用中等流量池装起来,就是我的微博,在微博中大家会更了解我的思想和主张,以及提供的产品的质量;再进一步,如果有同学愿意跟我长期学习,甚至愿意把我当作人生导师或至少是一个前进路上的榜样,他们有需要做更深入的交流,我就用更精准的流量池,也就是微信,把大家组织起来,提供对话的机会。

通过这个方法,我拥有了自己第一批50万的粉丝,实现了在更大的范围内“被找到”和“被看见”。那成本呢?是绝对的低成本,因为我没有时间,所以我请了一位同学来帮我,每月1000元。但通常最终为了感谢她的付出和辛劳,我在年终会多给她3000元,也就是这位同学最终能获得1.5万元。这基本可以覆盖她一年在大学的生活费,她稍微省吃俭用,还能腾出钱来做自我增值和学习投资,我则会在网上多出100万个视频,而真正需要帮助的同学,也会从这些视频中获益,得到知识和启发。这算是个皆大欢喜的“三赢”结果。

你有没有发现,当你搞清楚了原理,这个方法的操作是毫无难度的,只需要努力一点,谁都可以做到。当然,我始终保证也始终坚持我提供的东西是高质量,且对他人有帮助的,不能浪费任何人的时间,这是基础,不然再好的传播方法也无从谈起。所以,我总能听到看完视频、听完课的同学给我的反馈:老师,我知道你太晚了。其实我想说,是我抱歉,我传播得太慢了,是我太晚出现在你面前了。做产品、做内容的人,就该有这样的底气和标准——让遇上的每个人,都对你相见恨晚。

说到这里,有人可能会担心,老师,如果人人都复制了你的这个办法,同质化太严重了,导致失去了自己的特色和优势,那该怎么办呢?我想跟你说的是,请放心,确实人人都可复制这个方法,但是他们通常会在“粘贴”上出现问题。具体表现在,方法是学到了,但执行的时候,是有差距的,所以最终的结果也会有差距。所以问问你自己,你复制了方法,能不能在执行的时候加上你的特色呢?你复制了方法,能不能在调整时加上一点灵活性呢?你复制了方法,能不能执行到极致呢?你执行到了极致,能不能坚持做到极致呢?以上只要有一个问题你没有确切的答案,都不是真正的极致。常人的执行是,短时间看不到成果,就放弃。而那些最终做出成果的人,遇上同样的情况,他们通常会不断调试,不断评估,改良方法和执行的方式,直到做出他们想要的成果为止。

这个世界上,根本不存在什么新方法。好的结果,都是好用的老方法,加上正确的执行得出来的。所以,你根本不必在意,别人有没有跟你使用同样的方法,根本不用去想,别人会不会超越你。唯一值得你在意的是,你能不能快速复制方法,然后极致地执行;唯一值得你投入注意力的是,你能不能不断地超越你自己。

当你成为自己最好的朋友时,没有一个外人会是你的对手。

4)传播的调整:获得正确反馈,不断调试,直到成功

但是,按照这样的方法,就能保证赚到更多钱吗?就足以让我赚到让自己吓一跳的秒薪了吗?又或者说,只按照这样的方法来做,就够了吗?或者说,足够让我在那年发迹吗?很遗憾,答案是否定的。如果这是一本励志书,可能到这里就结束了。我给你提供的方法和模型十分理想化,看上去也是有效的,可是,实操的效果呢?

结果是不尽如人意的。当时我提炼出我的传播路径和模型,积累了50万粉丝之后,遇上了一个最大的问题——无法变现。一方面是我还没有足够完善的产品线,如果这个时候我有一本书,就可以卖给大家,但当我只有几门课的时候,大家可能是不需要的,大家对书的需求度是高于课的,并且书的购买门槛也相对低。另一方面,是我前期吸引粉丝的时候,只追求了规模和数量,导致人群缺乏精准性,这就会出现最终“我提供的付费产品别人不需要”这种结果。

我开始反思和调试,从每一个环节去探寻,问题到底出在哪儿,我甚至开始随机采访一些加了我微信的粉丝,询问他们为什么最终没有购买付费课程。后来我收集到的反馈,却大大出乎所料。并不是人群不够精准,因为最终加我微信的还是以大学生为主;也并不是我提供的产品他们不需要,因为我提供的是四级、六级过级课程,他们也确实需要考四级、六级。在看本章的你,说到这里,你能猜到是什么原因吗?

我当时也想不到,原来是因为这些其实很想购买课程的同学,最后都没钱了。具体来说就是,初中生、高中生买课,付费的大概率是家长,但是大学生买一门课,大概率得自己从生活费里掏钱。简而言之,大学生手头可支配的钱很有限,且以前流量费用也特别高,他们光是看我的视频,看我的免费课,可能就把流量耗光了,哪怕他们使用的是学校里提供的流量套餐,也是远远不够的。所以,大部分人因手头资金所限,在看完我的视频和免费公开课后,就只好作罢,无法继续支持后面的课程。而还有一部分学生,最后虽然没钱了,但出于对我的信任,还会在微信上向我索要一些备考的文件和材料。

没想到,历尽了千辛万苦,想尽了千方百计,费尽了千言万语,用尽了千姿百态,这千锤百炼的方案,却敌不过一个客观的原因。得到这个反馈,并确认这个反馈的普遍性后,我马上更改了传播的载体,载体由原来的视频变成了文档。我的助理也终止了视频的上传,转而开始往百度文库上传200个我准备好的四级、六级备考资料文档。她沿用了前面被验证成功的方法,就是像上传视频一样,换着关键词,每天上传10遍这些文档。同时,我也把免费公开课进行重新备课,把平均每次2小时的课,压缩到只讲精华的1小时,并且调整开课频率,由原来的每周2次,到后来的每2周1次。这就相当于替我的未来用户“省下钱”。

果不其然,当我调节了传播方式后,“转化效率”和“留存效率”就大大提高了,这才有了后来10元/小时的英语课有1万人来买的盛况。最后,我在2年后离开了新东方,离开的时候,我当年的总收入在4万多名老师中排第9。对曾经一无所有的我而言,这个排名在我自己看来,已是第一。顺带一提,一个小遗憾是,当时的女朋友没能等到我取得成绩,就嫁给了一个富二代。我终究释怀,我追求的是爱情,她追求的是保障,目标不一样的人,殊途永远无法同归。

还有一个小意外是,直到今天,我已经不教英语好多年了,但仍然有不少同学通过当年的视频和文档资料找到我,添加我的微信,询问英语学习的问题。这一次传播,我得到的最重要的经验和教训是: 考虑用户主观需求的时候,也得同时考虑用户需求所受到的客观条件的限制。客观条件的限制因素,会成为用户主观上的第一刚需。

5)传播的闭环:建立自己的正向循环

当你十分清楚你的用户常用什么方式获得信息,或他们更愿意以何种载体接收信息时,下一步,就可以考虑把你的“传播路径”设计为“传播闭环”。

目前国内各大巨头的产品设计,都可以自成闭环,也方便满足不同用户对不同信息的获取需求,我来举几个例子:

百度系:百家号—百度百科—百度知道—百度问答—百度文库。

头条系:微头条—悟空问答—头条号—抖音—西瓜视频。

腾讯系:(1)微信公众号—微信—朋友圈—视频号;

(2)QQ—QQ空间—腾讯视频—微视—QQ群—QQ群直播。

知乎系:知乎问答—知乎想法—知乎文章—知乎专栏—知乎视频。

新浪系:新浪博客—新浪微博—头条文章—一直播—微博视频。

当你熟悉了上述闭环以后,也可以举一反三,综合运用,创造属于自己的传播闭环与路径。比如,我常用的闭环就是:百度文库—微博—微信—朋友圈。这里顺便也给出一个国外常用的闭环:个人网页—用户邮箱—YouTube视频—购买页面。

到底该采用哪个平台的哪个工具(形式)来传播,决定性因素有三个:一是你擅长创造什么形式的素材?二是你的用户在哪里(他们常使用的工具是什么,他们在网络上的必经之路是什么)?三是你的用户最容易被什么形式的表达所触动?例如,为什么外国人喜欢用邮箱做营销和传播?因为他们的通信工具没有我们的发达,工作沟通主要靠邮件。对职场上班族而言,查看邮箱是固定动作,而邮箱这个页面,也是他们每天在网上的必经之路。

以上就是低成本传播的所有秘诀和注意事项。

因人而异,因势利导,因地制宜,你一定能解锁更大的地图,迈进更广阔的天地,成为“被更多人看见和记住”的自己。

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