在我们工作中,我们总会发现各种各玩各样的问题。在我们发现有问题时,我们是怎样去解决问题的呢。
店长连续休班的这段时间,总感觉店里大家的状态很压抑。业绩也是不温不火的,具体也说不出大家的状态有什么特别不好的地方。店长回来以后问:“这几天的业绩,我觉得可以冲刺的很高,但是并没有达到那么高。有分析过原因吗?”我说:“也不能说是大家状态不好,总感觉好怪怪的。感觉氛围挺压抑的,具体也说不出来那出现了问题。”店长说::“我们有的时候一直处在这个氛围里,可能就很难去发现一些问题。这个时候我们就要从几方面去分析业绩上不去的原,在分析完这里方面之后大体你就能知道原因在哪了。还有知道了原因是什么,那就要开会强调。只有我们去把问题点破了,才能让大家意识到我们注意到了这个问题。大家才会有意识去注重,如果我们只是发现了问题。不去点破,那时间长了大家就会更加肆无忌惮了。”通过以前案例总结出:
1.当我们置身其中时,我们并不会那么清晰的的发现问题。
2、当我们发现问题了,我们要学会从哪些方面去分析问题。找出解决问题的方法。
3、当我们发现了问题,就要及时的强调问题。让其他人都意识到我们对事情的关注度。
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