看到“谈判”这两个字,你们会想到什么?
剑拨弩张的敌我关系?气氛紧张的商业会议?还是你来我往的讨价还价?
无论怎样,我想,大概率都不会把它和孩子联系在一起。
然而,英国作家西蒙·霍尔顿在《如何成为谈判专家》这本书中指出:谈判在我们的生活中无处不在。
只要涉及人,就会涉及某种程度上的谈判。无论对方是敌人、合作伙伴、领导、同事,还是家人或朋友。
书中指出:
人最终都会死,这是不可谈判的。除此之外,其他的一切都是可以商量并争取的。
这样看来,当你怎么说孩子都不听的时候,或许可以换一种思维,把孩子当成谈判的对象,运用谈判心理学和他沟通,说不定就会收到意想不到的结果。
谈判无处不在
在《如何成为谈判专家》这本书中,谈判的定义是这样的:
双方或多方当事人就将要执行的某一行动达成协议的过程。
由此可以看出,谈判,是为了执行某种行动,是一个更大进程的一部分。
一般来说,一个更大的进程的推动,包括商议;达成协议和实施行动三个阶段。谈判,只是其中的第一步,而这个进程中最重要的却是最后一步。因为如果最终的行动不能实施,那么谈判也就毫无意义。
或者也可以说,谈判只是手段,而非目的。
沟通中,我们遇到的很多问题往往就是过度纠结于手段和方式,而忘记了最终的目的。
就好像孩子喜欢玩游戏,你们经常为此发生争执,怎么说孩子都不听。
其实,如果你能运用谈判心理学,跳出争执的漩涡,就会发现,玩游戏只是一种方式,藏在游戏背后的目的,是放松心情,打发时间。
如此看来,作为父母,我们需要做的是引导孩子用更加健康有益的方式去劳逸结合,而不是得不偿失地揪着其中一种方式和他们争得面红耳赤,影响感情。
共赢,而不是输赢
很多时候,我们和周围的人发生争执和冲突,往往是由于过度纠结于方式和手段,以至于忘记了最初想要的目的和结果。
这就是我们经常吵着吵着,到最后会忘记到底是为了什么而吵架的原因。
因此,谈判心理学需要我们更多的关注结果和最后行动的执行,至于细节和过程,不必过度纠结。
正所谓无论白猫还是黑猫,能抓住老鼠就是好猫。
当然,不可否认,细节往往是至关重要的,这样说也并不是就要忘记细节。
而是应该把细节放在一个正确的位置上,当细节和整体之间存在冲突,那么,整体的目标结果应该优先被考虑。
日本经营之圣稻盛和夫曾经说,要有“利他”之心,这样才能取得成功。
其实,不仅在商业经营中需要这样,在日常生活中更是如此。只有怀着“利他”之心,才能真正做到善良、尊重他人,也才能做到共赢。
试想一下,如果你只是借着家长的身份高高在上,不尊重孩子的想法,不从孩子的角度考虑问题,把自己的想法和意见强加给孩子,那么,最后的结果往往就是不能达成所愿,你怎么说孩子都不听。
怎么说孩子才会听
让我们先来看一个小故事,是关于可口可乐公司在沙特阿拉伯的广告宣传活动。这则广告由一系列的图画组成,没有文字说明。
第一幅图画是一名男子在沙漠里渴得奄奄一息。第二幅图画是这名男子偶然发现了一台可口可乐的自动售货机。第三幅图画是这名男子手里拿着可口可乐,看起来已经恢复了活力,神清气爽。
看起来很不错是不是,我们都能明白其中的意思。
然而不幸的是,这个广告在沙特并没有取得成功。它甚至成为了当地的一个笑柄。
原来,阿拉伯人的习惯是从右向左阅读,所以他们看到的广告是:一个阳光健康、充满活力的人喝着可口可乐,结果这个人还渴死了。
这个故事讲的就是了解对方的重要性。
俗话说,知己知彼,百战百胜。
同样的道理,如果你想要与孩子达成共识,有效沟通,那么就要费心地走进他的内心世界,从他的角度看问题。
平时,多和孩子沟通交流,多花些时间,了解孩子内心的想法,关注他们的情绪和心理,尽可能地和孩子做朋友,取得孩子的信任,这样他们才有可能放下戒备,对我们敞开心扉,和我们好好说话。
前几天刷到一个小视频,讲得是爸爸跟孩子说:“好好写作业,不要老想着玩手机。”结果小孩立马就怼回去:“你自己都不好好上班,上班就看手机,还让我不看。”
评论里很多人给孩子点赞,夸孩子机灵,却很少有人反思爸爸的行为。
父母是孩子的第一任老师。
德国哲学家说过:教育的本质是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。
我们常常说要言传身教,很多时候,却只顾着言传,而忘记了身教。
事实上,别人与你的关系如何,对你的话是什么反应,在很大程度上取决于你自己做得怎么样。
当你自己有足够的自律,能不断提升自己的实力时,你的一言一行,孩子都会看在眼里,记在心里。
因此,从这个意义上说,只有你自己足够强大,有能力时,孩子才会真心地信服你,并愿意和你一起,向着更高、更远的目标前行。
养育孩子,是一场自我的修行。很多时候,只要我们换一种思维,换一个方向,跳出思维定式,就能收获不一样的结局。
结语
《如何成为谈判高手》这本书虽然是为那些参与专业性谈判的人而写的,但实际上,它可以运用到我们生活中的方方面面。
想让老公顺手把垃圾带出去吗?想争取更大的折扣以更优惠的价格买下心仪的东西吗?想跟上司谈谈升职加薪吗?
无论你遇到上面哪个场景,都可以运用谈判心理学技巧,快速帮你达成心愿。
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