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沟通的误区

沟通的误区

作者: 珊爸 | 来源:发表于2018-04-25 15:01 被阅读0次

我们在沟通时常常会强调自己是“对事不对人”,但在沟通中,我们对事实所做的每一个客观陈述,其实都是以某种形式攻击另一个拥有不同版本的人。更重要的是,我们往往意识不到“两个剧本”的存在,都误以为对方不讲道理。这时就不可避免地产生分歧甚至冲突了。

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