由于站在面对客户的一线,我常常要跟客户催收货款,这是一个我并不那么喜欢的工作内容,但是没有办法,不想干也得干。然后,我就碰见了各种形形色色的客户:
客户A:从来不用催款,对账单一发,一般是当天就能对好转账。
客户B:每次都是“财务这两天没空,等对好了就安排。”大概催过三四遍之后,他们财务终于有空了,我常感叹,他们的财务真是比国务院总统还忙。
客户C:每次都是“我这两天手头有点紧张,今天先付2000过去。”过两天再催一遍,“今天还是紧张,再付2000吧,余下的过几天付清。”明明就一两万的货款,偏偏要分成七八笔来支付,您是在逗我玩吗?
客户D:到期货款不付,等几天还是没有动静,微信问一遍,不回复,再问一遍,还是不回复,打电话,一接起电话:“催催催,催什么催,我又没跑了,等有钱了就会安排过去的!嘟嘟嘟……”真是的,你跑不跑那是你的事,我没生气,你倒生上气了。
从不同的处事态度大致也可以看到一个公司或者一个人未来的命运走向,因为凡事有因果,种什么因,得什么果。
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