文/苏乐
图/网络
看到这个标题,有些网友可能会发懵,听过领导管理员工的,还是第一次听说员工要管理领导!
是的,你没看错,一流的员工都懂得管理领导,也即是弄清领导的需求,和领导建立好良好合作的关系,做出恰到好处的反馈。
《哈佛商业评论》的一篇经典文章叫做“管理你的老板”,在文章中,John Kotter和John Gabarro先生提及:
如何得到你完成工作所需要的资源、信息、建议,甚至许可?这个答案总会指向一个人——你的老板。但如果不能和上司建立起一个互相尊重和理解的关系,将对你的工作效率起到巨大影响。
有研究表明,70%以上的员工离职都跟领导有密切关系。换句话说,如果你无法跟领导和谐相处,那么离职的概率就会很大。
由此可见,领导在我们的职场生活中充当着非常关键的角色。
只有处理好跟领导的关系,我们的职场之路才会变得更加顺畅,才能在老板面前留下好印象,并获得升职加薪的资格。
爱莲娜·罗斯福说,管理自己,需要用脑。管理别人,需要用心。
那么,我们该如何管理好老板呢?4个向上管理的策略教给你!
1.事前沟通
近日,有女网友发帖吐槽老板,说跟老板微信聊天时,回了对方”嗯“,结果被批了,”和领导和客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”。
这位姑娘觉得老板有些小题大做,心生委屈,表示想走人了。
帖子一发,网友们都一边倒地支持老板,认为老板做得对,回“嗯”是对工作最大的敷衍。
这也难怪那位老板会生气了。
领导跟员工讨论工作的出发点,就是为了明确员工的具体安排和计划,确保工作能够顺利进行,提升对工作的掌控感。
开展工作之前,我们要学会先跟领导进行沟通,在了解领导的需求之后,进一步说出你的理解和计划,确保沟通没有出现分歧。
然后让领导为你的计划做出最后的把关和指导,确认无误再去开展。
这样做,能够避免因为理解出了偏差,导致做无用功,还能让领导放心地把工作交给你,留下靠谱和值得信任的好印象。
正如插坐学院创始人何川所说:“一家公司在成长壮大的过程中,最大的挑战就是沟通。”
2.事后报备
前公司每次开会,有个老实巴交的男同事老是挨批!
是领导喜欢欺负老实人吗?并不是。
这个同事的工作虽然做得不错,但每次完成工作之后,把文件打包,扔进公司的共享文件就完事了。
连发个消息跟领导说一声也没有,搞得领导非常火大:“你工作做完,难道不会吱一声吗?”
领导把一件事交给你,就是希望你能够替他排忧解难,而不是时时刻刻追在你屁股后面问:“小李,工作进展如何了,做完了没有啊……”
如果等到领导主动问你工作了,你做得再完美,效果也会大打折扣,所以,千万别让这些小细节为你的工作减分,给老板留下不省心的印象。
3.敢于拒绝老板
很多人吐槽,说领导整天看你没事干,动不动就瞎安排任务,导致自己的工作还没做完,又来了新的任务,结果就是什么都干不好,还要挨骂!
这固然有领导的问题,但其实跟我们不会管理领导的预期也有关系。
如果你办不到,就应该婉转地拒绝老板的要求,让他们知道,你手头还有很多事情要干,如果还要加派工作,要么就延长期限,要么就得交给别人。
我在第一家公司上班时,跟老板娘在一个办公室,每次她突然想到什么事,就会喊我去跑腿,开始还好,后来这种情况经常发生。
我就找时间跟领导谈了一下,让她明确我们每天挺多事情的。
每次事情做到一半,就要切换工作,不仅增加时间成本,还导致需要花费更加精力,才能投入到原来的工作。
这样只会降低员工的工作效率。
听完我的意见,老板娘表示理解和赞同,再也不会随便喊我们去做这做那,而是把分工明确了,谁的事情谁去落实,而且会分情况给出最后的期限。
遇到领导临时加任务,很多员工明知道完成不了,但因害怕影响在领导心目中的形象,会咬牙就答应下来。
结果不仅影响了原来的工作,新的任务也无法如期完成,什么事都干不好,还会让领导觉得你实在不靠谱。
但其实,只要你把事情的原委跟领导说清楚,领导也不会强行要求你去做那些事情,他们不在意谁去完成,只要大家能够齐心协力把事情做好就OK。
所以你可以把自己的真实想法说出来,领导自然会物色更适合的人去做,或者把你原来的工作移交给别人。
这样会让你的工作轻松很多,也不会折损你在领导心中的印象。
4.敢于跟领导提建议
职场上,很多员工都是等待领导发话,让做什么就做,没有吩咐的时候就被动等待。
长此以往,不仅不利于自身的成长,在领导心里也留不下什么好印象。
励志学上有个1.01法则,如果把做好本分工作比喻为1 的话,那么主动多做一步就是1.01。
每天多做一点看不出什么,但如果按照一年365天计算,那么产生的结果将是天差地别。
因此,学会多做一点点很重要。
比如,在做好本职工作的基础上,提出切实可行的新想法,这样可以让领导觉得你是个可造之才,更愿意给你机会锻炼自己。
《欢乐颂》里面,小蚯蚓通过招聘会去了一家咖啡公司当服务员,虽然这份工作让她感觉很陌生,连咖啡豆都分不清哪个是哪个,但她还是拿出了十二分的热情做好。
适应了一段时间后,小蚯蚓跟领导提出了一个新想法,不如开一家网店,把咖啡豆拿到网上销售,这样不仅能够更好地服务老客户,还能拉来新客户,扩大销售范围,让更多人品尝到品质优良的咖啡。
领导赞许了她的想法,而且给了小蚯蚓尝试的机会。
没想到,开了没多久,网店的生意竟然火爆起来。
许多老客户不想跑到店里,都在网店下单了,而且这种新式的购买渠道,也吸引了很多新客户,销量一点也不输给实体店。
就这样,小蚯蚓成为网店的负责人,每个月拿到了丰厚的提成报酬。
职场上,很多人都把领导视为自己的敌人,心里不是很抗拒就是很害怕领导,甚至,有的一见到领导就躲,就像老鼠看到猫一样。
其实我们无需害怕领导的权威,只要学会管理领导,照样可以让领导们的时间和资源为自己所用,为自己的职场之路添砖加瓦。
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