语言与态度

作者: 小白记录本 | 来源:发表于2019-05-26 17:18 被阅读4次

读到南老说:“教育学生,让他们学会感恩,学会向帮助过我们的人讲礼貌用语。”想到了昨天晚上的一件事。到超市买东西完毕至出口结账,排在前面的是一个年纪比较大的老奶奶。她把一双鞋放在柜台上,颤颤巍巍地从口袋里拿出一个黑色的小布袋,解开系在上面的绳子,一层一层的打开,拇指和食指放进去掏出了五块十块的钱捏在手里,钱皱巴巴的,脏兮兮的。收银员头也不抬,大声说:“28元。”老奶奶从手里丢下一张十元,再一张十元,看了看,又掏出了两张五元,往收银员那边推了推。收银员放钱,找钱,可是能奶奶已经拿着鞋走了。“回来,还没找你钱呢!”老奶奶停了一下,发现收银员是叫她,便快速地往前走了两步。“你好,找钱”收银员仍头也不抬,手里忙着其他顾客的商品。老奶奶捡起柜台上的两元钱,蹒跚着离开。“你好,回来,小票”又大声嚷嚷,老奶奶又回来,收银员把小票蹭了一撕,扔在了台子上,老奶奶看到小票,伸手去拿,“呼”的一声小票被一阵风刮掉的地上。原来是收银员在结账时把另一个顾客的东西往柜台上扔,带来的风把小票吹走了。隔着前边的四五个人,只见老奶奶艰难的蹲一下来捡了小票,然后用右手按着膝盖慢慢的站起来,走了。

我想这两声“你好”反映了服务人员对顾客的本能反应,其他全无。说“你好”时应该抬头看着对方,让对方感到真诚,这是首先。其次,对待一个年纪比较大的老人,除了说“你好”,更应该贴心的去服务。

我们平时跟孩子们讲,礼貌用语不仅是用嘴说出来的,还是真诚和真心还有行动去表达出来的。如果一个人不是诚心,他说的语言再好听,也不会让人感到有内心情感上的回应。说话和沟通的双方是一个场,有时普通的语言,就能让对方体会到你的真心与真诚;有时,虽然是甜言蜜语,但是能让人感到“金玉其表,败絮其内”的鄙视和不屑。

在这一堂里,南老同样说了教师的重要,教师对于教育对象的影响。我们对孩子们进行教育,对老师有要求,学生要进修,老师也要进修,如果老师自己本身不进休,张空口说白话,对学生的教育就没有用。”好老师非常重要,对学生有着引领陪伴的作用。我非常赞同这个观点,一所学校最重要的不是硬件,楼房盖的再高,没有人没有老师。不可能有好的教育。相反,一所学校,即使是在茅屋瓦房里,有一群非常厉害的,修养非常高的老师,同样也能培养出才子佳俊,就像抗战时候的西南联大,校舍非常的简陋,但是有很多名望学识都非常了得的老师在那里任教,结果出了很多人才。

所以说,作为老师,我们要好好的修行,提高自己的内在修为和学识,成为更好的自己,才能教出更好的学生。

2019.5.26

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