昨天看到一篇文章,是关于每到过年如何面对亲戚的审问和啰嗦,这几乎是每个媒体号,在春节前会蹭的“热点”。
其中的观点也是多为偏激,有的会用几个故事,跟你形容亲戚是怎么烦人的。
还有的会教你用一句话怼亲戚。
比如亲戚问你:你怎么还是一个人啊,回:难不成我是一条狗?问你工资怎么还是几千块钱,答:可是年收入已经过万了。
这还是比较温和的,算是一种调侃。有些就比较极端了。
有一个故事,有女孩过年走亲戚,饭桌上遇到个不熟的远房亲戚,那位阿姨跟她聊起考研的事情,就劝她不要考研,balabala讲一通,那女孩非常不耐烦,就怼回一句:您放心,我总不会像你儿子那样没出息吧。
阿姨顿住了,然后再没有理过她。
我相信这些话语、调侃背后,我们都有一个正面动机,希望别人理解我们,我们不再是小孩子了,也不是他们那个年代的人了,我们有自己这个时代的,和属于自己人生经验的价值观和世界观。
而亲戚们这种问东问西,逮到你就在你耳边,给你无脑出主意的这种行为,我们很不舒服,因为好像是不信任我们自己的能力。
当然,在NLP里对沟通来言,沟通双方是都有正面动机的,包括亲戚朋友。
我们也很明白,他们是善意,只是这份善意的表达方式,你接受不了。
这个时候,用调侃的方式,只是在回避问题,用回怼的方式,只会激化问题。
NLP教给我的是,如何更灵活的看待人事物,以及更正面的回应人事物。那么,在与家人亲戚的沟通中,你该如何更合适的处理,家人的善意和你自己那份烦恼之间的关系?
这时我们要用到一个工具,叫做区分事实和假设。
弄懂并用好这个工具,你的99%的沟通问题会得到很好的改善。
想像一下,当你回到家,碰到你的三姑六婆,她拉着你说:
哎,你这工作这么久,一年能挣多少钱啊,交女朋友没,什么时候让你妈抱上孙子.....
听到这句话,你当时会有什么想法?(PS:不断的回顾我们的思想,是提升你心智的重要方式哦,这会在之后的文章里继续介绍)
你一定是有了某种想法,才会有情绪反应和语言反应的。
比如你可能会觉得,你问这些是不是在不相信我的能力啊,还把我当小孩子,不要用你的观念,来安排我的生活等等。
如果你是这么想的,请问你会产生什么样的情绪和行为反应?也许是不耐烦咯,愤怒咯,怼回去咯,或者无视咯。
在这个互动中,什么是事实?你的三姑六婆说的一句话,这是客观发生的,而你脑子里那一大堆想法,你自己的假设。
假设发生的速度是快还是慢啊?是一瞬间的,嗖的一下,就冒出来,指挥你的神经系统和大脑做出回应,产生愤怒(脸绷紧,皱眉,握拳),和一些语言。
问题是,假设是真的还是假的?理智一点就会知道,那个都是假的。
可是你也许会不服气,啊他那样说难道不就是在看不起我吗。
我们人生中大部分的痛苦就是这么来的。
对外界的信息进行扭曲,然后把这些扭曲当成真实。
比如,丈夫想让家庭更幸福,努力工作,经常加班。
晚上回家晚,妻子会怀疑:你回家这么晚,就是不爱我。
事实是丈夫在一些天回家比较晚,而妻子假设他不爱自己了。
当然这个假设背后是有一份期待,妻子很关心丈夫,也渴望得到丈夫的爱。
我小时候在外面玩,有一次忘记时间,回家晚了。
我妈说:我都跟你说过多少次要及时回来,你就是不听,我看你是故意气我的。
然后我就会很委屈啊,因为我觉得我不是故意的,你干嘛那么说我。而当时我也学着假设了,妈妈不爱我,妈妈讨厌我,所以才不断误会我。
这个事情中,本来的事实是妈妈在之前叮嘱过我的事情,我在那次没有做到,最后却成了最伤人的猜测。
到这里,我们可以做一个总结。
区分事实和假设,事实是那些相对客观发生的,我们大家都认同的部分,而假设是自己认为的部分。
假设是我们大脑进化出来的机制,让我们大脑能根据环境中的有限信息,推演出更多的可能性信息,从而做出有利于生存的决策。
这个机制有其正面意义,只是在人际沟通中,我们的假设,往往会障碍到跟人之间的交流。
知道了这个,我们怎么去用呢?
我拿今天发生的一个事情举例。
我最近在QQ上跟我的NLP导师问了几个问题,第一次隔了一天回的,而且只有两个字。第二次又等了一天,我当时是有些生气的。
且有些负面的假设,我觉得他不够尊重我,因为我觉得现在这个时代,看手机成为习惯,那我的消息他肯定早就收到了,非常有可能是故意不回复。
当时我觉察自己:
对我而言,回复QQ隔了一天的时间是事实,导师不尊重只是我单方面的假设。
当时我就又给导师发送了条消息:
老师你最近是不经常上qq吗,你一天没有回复让我感觉很不舒服,我希望可以多跟您聊一些,有多一点反馈。
一小时后收到导师回复,
原来他最近一直在闭关学习,对我的问题也做了回答,还做了一些帮助我的承诺。
当我把对这件事的感受和假设,告诉他,跟他去澄清的时候,我内心是有力量的,而对方也能感受到你的感受,从而了解你的思想。
当我们互相把假设和感受,都拿出来讲,而不是被假设绑架的时候,我们的沟通品质就会大大提升,这就是NLP里面的深层次沟通。
当你回家再面对那些,带有善意却用你不接受的方式,问你问题,给你建议的时候,学会该怎么回应了么?
“我知道你问这个问题是想关心我的生活,帮助我,而我听到您的话是有点不开心的,因为我会觉得您是在不相信我的能力,对我能照顾好自己的能力有怀疑,是吗?”(仅供参考,尽可能情景化,口语化)
(完)
PS:本文是心智影响力系列,解释一下什么叫心智影响力,它不是教你如何去操控别人,因为当外界的人事物跟你的心情、认知不匹配的时候,唯一能且容易做的事情,是,先改变自己,改变自己的思维。
你的心智资源用的有多好,思维就越强,影响力自然会出来。
欲变世界,先变自己——圣雄甘地
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