在消费升级的大环境下，消费者的心理期望和购物路径发生了颠覆性的改变。 很多人会认为消费升级意味着消费者愿意多花钱，完全不是，是消费者的要求越来越高，要求商家的服务更好、体验更好。
松柏先生：一个优秀的品牌必须兼顾消费者的左右脑1015
搜索式购物更多是为了满足基本的现实需求，发现式购物很多情况下是为了达到社交炫耀的目的，商品本身承载了社交货币的角色。“发现式购物”是冲动型购物，受情绪感染，未来所有的消费几乎都是冲动式的。
一个优秀的品牌，必须兼顾消费者的左右脑，左脑卖“价值”，右脑卖“感觉”，两者必须完美结合才能完成商业的变现。
松柏先生：一个优秀的品牌必须兼顾消费者的左右脑1015
随着社会物质生活的极大富足，人类社会已经进入感性消费时代。消费者早就不再满足对物质层面的需求，而更多的是希冀精神层面得到丰满和填充。
在这个时代，市场往往是靠右脑驱动的。当你在顾客的左脑里植入产品理性价值的同时，还必须在右脑里赢得他们在情绪和情感上的共鸣。
松柏先生：一个优秀的品牌必须兼顾消费者的左右脑1015
精准化定位的思考方向不怪乎有三个：对用户来讲是让用户选择更简单的心智策略；对竞争对手而言是攻击软肋的竞争策略；对自己来说是扬长避短的经营策略。
一个品牌要想跨越鸿沟，顺利到达彼岸，首先必须要进行精准定位，这是打造一个成功品牌的第一步。
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