申辰林/文
如何消除跟领导沟通的恐惧症01
据了解有不少职场员工都有“跟领导说话恐惧症”,一遇到跟领导或者老板说重要的事情或提出一些要求时,就紧张、出汗,呼吸急促,喉咙痉挛,说出来的话像水管被堵住了一样,磕磕绊绊,词不达意。
征对这种现象,我们先来看看下面紫萱和雅雯的职场故事。
紫萱和雅雯是同一年被招聘进公司的应届毕业生,紫萱比较内向,不善于与领导、同事沟通,每次与领导汇报工作都将工作内容很有条理整理好,然后对着工作内容向领导汇报,即便这样紫萱仍旧特别紧张,面红耳赤,声音很小,手心冒汗,但对工作认真、负责、工作能力也比较强,属于闷着头做事,少言寡语的职员。
而雅雯刚好相反,活泼开朗,虽然工作执行能力不如紫萱,但每次仍旧能够出色完成工作,与同事领导之间的互动与沟通比较多,因为善于沟通,公司很多部门之间的工作衔接都是她协调,因此,她和各部门领导同事都相处的特别好。
02
两人在公司工作多年够,工作能力都有很大的提升,属于公司元老级别的员工,公司副总辞职后,要从两人中间选择一个人做副总,两个人开始暗暗较劲,都想做公司副总。
为了公平起见,领导安排两人竞聘,紫萱提前几天写好演讲稿,在家中倒背如流又练习无数次,因为竞聘时不能拿着演讲稿,当紫萱面对领导演讲时,背下来的稿子一下子全忘了,脑子里面一片空白,结结巴巴说了几句后就再也说不出话来了。
结果可想而知,雅雯当了公司副总成了紫萱的上司。紫萱就是典型的患有"跟领导说话恐惧症"的毛病。
03
据心理学家分析,像紫萱这样有"领导说话恐惧症"的人大有人在,他们之所以怕跟领导说话,是因为在他们从小到大的成长经历中,经常被父母骂、被老师训,在心底深处,已经种下了“惧怕权威”的种子。
还有一种可能就是自卑心态,认为自己才疏学浅,怕在领导面前说错话。
这种心态不仅会让他们面对“权威”时战战兢兢,无法有效沟通,而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态,不要说升职晋级、开拓创新这些好事与你无缘,就连一般的同事关系,你也可能处理不好哩!
那么,怎么改变这种不良的心理状态,消除和领导沟通的恐惧呢?
04
找到让你"惧怕权威"的深层原因,面对它放下它与它和解。比如我刚上班那会就有和领导说话的恐惧症,见到领导就像老鼠见到猫一样害怕,只想躲着领导,逃避领导,后来我去看了心里医生才明白我是因为上小学时数学成绩不好经常被数学老师训斥责罚之后留下的心理阴影,在学校时怕老师,上班后怕领导,后来我按照心理医生的建议,想起这件事情,平静面对它,放下它,与它和解。后来我的这个毛病就痊愈了。
把上司当一个普通人看待。领导、老板也是凡人一个,做足了准备,跟他说话的时候怀着一份尊敬,放松自己的心态,就当作与自己最熟悉最亲近的人在交流,你就不用担心你说出来的话会给你带来厄运。
学习说话。在学习如何说话的过程中,你的心态也会改变很多,每天早起大声读文章,读报纸,练习说话的胆量和勇气;多看看书,推荐杂志《演讲与口才》、蔡康永的《蔡康永的说话之道》学习别人如何说话;也可以看《超级演说家》、《开讲啦》、《80后脱口秀》等练习口才的综艺节目;积累多了,自信增加了,与人说话就不会那么怕了。
05
学会与上司主动沟通。建议初期这种主动的沟通还是建立在工作基础上,每一项工作的事前计划、事中汇报跟进、事后的总结都是与上司沟通的好机会。在沟通交流的过程中,了解上司的沟通方法,工作方法,然后对症下药。勇敢地迈出第一步后,与领导相处的经验就会得到内心的强化,下次再面对领导时会有更多的信心。
多参加一些社交活动不仅能够开阔视野提升表达能力还能缓解恐惧心理。尝试着多在正常社交场合与比你级别高的人接触,比如见面主动打个招呼什么的,既能给人增添好感,也能逐步帮你克服恐惧心理,积极参加公司组织的各项活动,多在人多的场合表现自己,也能帮助你减少这种恐惧心理。
只有鼓足勇气探索自我、改变自我,让自己的内在真正成熟、强大起来,才能够消除内心的“权威恐惧”,坦然面对职场中的风雨雷电,真实地表达自己的内心。
你们的手指带有仙气,点点喜欢和关注,就能给我强大的力量,让我不断写下去,不断进步!
网友评论