建设性=落实为行动,是我们学习沟通的最高目标。
方法一:“来,我们来抓抓落实。”
在工作中,只有把沟通转化成一次次行动,才能把事情进一步推进。
饭局快结束的时候,罗胖会说:“今天这对饭吃得太有成果了,来,咱们把成果落落地。”
方法二:请对方给自己提一点需求
在工作中和生活中都适用。
沟通的三种通用能力:开放性,目标感,建设性
开放性让我们获得尽可能多的信息,而目标感帮我们从信息中找到通往行动的方案,建设性把沟通落实为行动。
切记:沟通中不要使用负面词汇。如何改呢?可以在沟通时,给自己录个音,回听一下,保证一次就改过来。
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