办公室政治：如何避免政治手段的负面效应？

模块二  领导团队

第20讲  办公室政治：如何避免政治手段的负面效应？

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️办公室政治：如何避免政治手段的负面效应？

️办公室政治并不是非黑即白

✨表面上看，办公室政治是人和人之间的事，问题肯定是出在个体身上。

✨另一派学者则认为，根源是组织。

✨工作流程不够规范为政治行为提供了温床。➡️解决的办法就是做更严密的制度建设，比如制定更加详细的员工手册。（这样的想法太简单了，如果真的这么容易被控制，就不用操心了。）

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️办公室政治无法被根除

️豪斯案例➡️这种游走在“可与不可”之间的行为，才是办公室政治的常态。

️组织行为学对办公室政治的看法。

️️️

我们认为，办公室政治很难彻底根除。

✨因为它不是组织与个人之间的矛盾，而是组织与资源之间的矛盾，➡️也就是说，资源有限是办公室政治发生的本质原因。（资源不够，才会产生勾心斗角的局面，使出上不了台面的招数。）

办公室政治是一种技能。

✨不存在有一种动机专门就是搞破坏、结党营私，谁来到公司里也不是为了干这个的。像豪斯这样的人，采用政治手段的目的，也是为了事情可以做成。（最终目的是为了把事做成。）

️我们每个人身上都有一种叫做“马基雅维利主义”的特质，俗话讲就是“为达目的不择手段”的程度。（只不过有些人高，有些人低，高的人，比如豪斯，在遇到问题时，就容易使用政治技能。）

️作为一个管理者，你需要想办法去控制，把办公室政治维持在一个可控的范畴内，而不是一味避免它。（逃避始终是解决不了根本问题的，需要做的就是保证组织运行在正确的轨道上，而不是走向通往悬崖的道路，这是你自己需要去操控的。）

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️如何降低办公室政治的负面效应

️仔细分析豪斯的所有行为，会发现主要拿不上台面的有三类：️️

故意违规的行为，比如未经许可外出调查，还有越级汇报。

对上级的指示，作出对自己有利的解释，进而拉关系，争取支持。

✨案例中，豪斯向同事传达老板的命令时，玩的就是这种鬼把戏。

排除异己，甚至使用贿赂的手段。

✨案例中，豪斯用绩效贿赂产品经理，就属于这个行为。

️第三类的负面效果最大，因为它已经产生了实质的、不正当的利益交换，对组织来说是一种严重的内耗和风险。

️把员工的行为，严格地控制在前两项上，坚决不让实质的、非正当的利益交换出现。

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️五个值得学习的点

️️️

政治行为肯定会带来内耗，因为个人的精力，转到了与工作无关的地方上去，它会对组织绩效产生负面影响。

办公室政治无法避免，每个人最开始展开政治行为都是为了获得权力，服务于个人目标。

✨随着权力的增加，他会越来越多地兼顾组织目标。

✨管理者要做的第一件事就是判断其中的比例，如果个人目标比例过大，损害了组织的利益，坚决要叫停。

管理办公室政治，最重要的是评估风险，缩短持续时间，说白了就是让它快点过去。

✨以领导者不能置身事外，要让自己变成最大的权力砝码。

管理者应该先通过沟通消解矛盾，如果不能消解，宁可激化，选择一个方向，也不要让它无休止地运行下去。

️如果斗争演变成了人身攻击，或者是出现了隐形的利益交换，就伤害了组织的利益，必须快速解决。

做好善后工作。

✨基层员工容易对组织政治进行错误归因以及盲目模仿，所以事后解释一定要跟上。

✨这时，你反而不能渲染矛盾，而要回归到决策本身，就事论事。

️办公室政治的管控可以分为前中后三段。

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✨前有预警，中要介入，后要跟上文化建设，把不可能避免的事情纳入管控，让它按照你规划的轨道行进。（管控那些不能避免的事，让它按照你规划的轨道里前行。）