最近总在各种平台上看到大家吐槽今年大环境不好,到处裁员,候选人找工作难,企业想招合适的人也难,那么面对好不容易通过层层筛选拿到offer,还没放鸽子准时来入职了的候选人,公司能做些什么来帮助他们快速适应和融入环境呢?我有一些小的心得和大家分享,也欢迎大家提出更多更好的方式方法来交流。
图侵删新员工入职前
并不是发了offer就万事大吉啦,不少HR盼星星盼月亮终于盼到跟准新同事约定报道的日子了却迟迟见不到人,一联系不是选了其他公司,就是想再看看别的机会,或者干脆失联......为什么会这样呢?入职前的“跟踪”和沟通不够!
发了offer后,了解清楚候选人的意向,并做好记录。在这个即时通讯的时代,加QQ加微信,随时保持联系,也是拓展自己人脉圈子的一种方式,以后无论走到哪里,人脉都是自己的。关心候选人的情况:入职前体检做了吗?需要在公司附近租房吗?入职资料准备的怎么样了?对公司情况还有不了解的吗?在发了offer到入职这段时间里,有太多的事情可以和候选人沟通的,经常联系,了解近况,表达公司对他的重视和欢迎。
人事、行政和各相关部门在新员工入职前要把所有的入职手续所需资料准备好,不能等新员工到了才匆匆忙忙到处找东西。办公电脑、办公用品,各种内部通讯账号、OA、企业邮箱等等:
在新员工入职的前三天,发一封《入职任务清单》邮件给用人部门负责人,确保繁忙的负责人记住他们在入职流程中的关键作用,使他们更容易地完成工作。《入职任务清单》具体内容如下;
一、在新人入职的三天内,与他进行一次角色与责任讨论;
1、肯定他的能力,表达热切的欢迎。向新员工解释他们的贡献对企业是多么的重要,说明管理层是如何重视员工反馈信息的。
2、为你的新人回答以下几个问题:
①最新一周的工作内容;
②在入职的第一周/第一个月/三个月转正时你分别需要了解和掌握哪些内容;
③每阶段应具备什么样的能力,承担怎样的工作?(让他们明确自己的目标和公司对于他们的期望);
④目前你的薄弱项和需要提升的方向。
二、将新同事与一位同事组成互帮互助组,新人入职一周内互助组一起吃午餐,老员工带新人熟悉周边环境;
三、帮助新人建立社交网络,邀请他们加入公司内部活动小组,鼓励参加公司的团建活动;
四、鼓励新人畅所欲言。
图侵删新员工入职当天
新员工入职当天,有很多事需要人事行政做的,我们列出清单,按流程来确保不出错:
①办理入职手续:收集新员工入职资料,填写相关履历表、录指纹等;把新同事拉入公司群内,同事们表达热切地欢迎;
②带新员工熟悉公司环境,了解各部门的职责,重点介绍工作中会有交集的部门和相关的人;
③告知新员工共享文件夹的用法,教他们如何在需要时获取这些信息,在企业内部网提供了尽可能多的信息,方便他们可以从中了解公司的组织结构、规章制度、薪酬福利政策等概况;
④签订《劳动合同》/《实习协议》,再次告知《入职须知》相关信息,帮助新员工快速理解规章制度。
我们会准备一份《新同事须知》放在新员工的办公桌上,里面详细介绍了要用到的各种账号的用法,写明了什么事找哪个人负责,十分清晰明了。
图侵删新员工入职后
员工入职后不是把人交给用人部门就不管了,要注意观察、及时沟通,帮助新员工在陌生环境中快速适应,人事部门可以这样做:
一、在新员工入职一周内,给他发送一封邮件传达以下内容:
1、不懂就问;
2、与直接上级主管的定期一对一会面;
3、了解你所在的团队;
4、积极寻求反馈意见——不要等待反馈意见;
5、勇于承担责任,不要害怕出错。
二、新员工入职后的一个月内必须进行一次入职培训,主要内容:公司介绍、组织架构、公司制度、公司福利、工作感悟等;
入职培训应站在新员工的角度来设计内容,可以添加文化因素,比如各个部门负责人的领导风格,公司特有的专业用语,没有写进制度的“潜规则”等。具有互动性会让培训效果更好;
从入职培训中一定程度上看出公司的实力、领导层水平、人员素质等。同时也能增加员工的忠诚度,消除因陌生而产生的焦虑和不安;
新员工入职培训最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:
1、你加入公司是正确的决定。
2、你有幸成为公司的一部分。
3、你的加入令我们增光不少,也是值得我们公司骄傲的地方。
三、2-3个月做一次新员工谈话,了解新员工的工作适应情况,工作中遇到的困难和好的建议和意见;
四、关注新员工的情感和体验,重视和新员工的每一次沟通,时时关心他们的生活,让他们有“家”的温暖感受;
五、在新员工试用期即将结束时做一次谈话:就试用期的表现进行沟通。包括新员工的强项与弱项、潜力、发展目标、发展措施等内容;
向他们询问下面这些问题:
1、你对自己的工作有何看法?
2、这符合你进入公司时的期望吗?
3、有什么事情让你觉得意外吗?如果有,是什么呢?
4、你得到了所有你需要的工作工具吗?
5、你和你的直接上级的关系如何?
6、新员工入职培训对你有所帮助吗?
7、你还需要什么信息,但仍没有得到吗?
招聘工作不是简单把人招进公司就完成了,而是让合适的人到合适的岗位上充分发挥自己的专长为公司作出贡献、有所产出,并让他们认同公司的文化,愿意向其他人推荐自己的公司,这才是成功的招聘。做好新员工入职的各个细节,帮助他们快速融入环境,尤为重要!
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