【同读一本书.肖楠】2016-1-25-007
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《白银谷》
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正文:10.8%
潞安庄口的老帮,见老东家亲临柜上,异常兴奋,总想尽量多说几句自家的功绩。可一张嘴,就给老东家的夸嘉堵回去了。太容易得到的夸嘉,叫人得了,也不太过瘾。所以,一有机会,这位老帮还是想多说几句。不幸的是,他一张口,康笏南还是照样拿夸嘉堵他。孙北溟看出来了,也不好说康笏南,只是故意多问些生意上的具体事务,给这位老帮制造一些炫耀自己的机会。
思考:
记得小郭说过:表扬员工,不要太泛泛,太空洞,一定要说到点上,表扬的具体,有针对性。否则员工会觉得表扬是在应付。
现今的企业管理是以人为本,人也是最难管的。著名的马斯洛需求提到:员工的需求分三层,第一层是对温饱、生理的需求,就像我们的爷爷辈或父辈,当时能够吃饱穿暖,不挨饿就是工作的最大回报。
第二层是,社会需要和尊重需要,员工需要被尊重,被赞扬,被认可,在社会上找到自身价值,有存在感,现在来说,这些都是非常重要的。
第三层则是员工对自己的前景和超越自我的一个需求,也是目前最高的需求。
所以,做为一个管理者在对员工的定位上,和自身的定位上,也要与时俱进了。
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