巧用沟通视窗，提升领导力

作者: 人若如竹 | 来源:发表于2020-02-28 21:25 被阅读0次

01 领导力本质是一种建立和经营人际关系的能力。

很多时候很多地方关系好很有用，很多公司“关系户”也不少。找工作转介绍会容易很多，出门在外能和地域挂钩会拉进亲密度。但是如果你不说人家不知啊！与人交流需要尽量扩大公开象限，达成信息共享。

02 鼓励员工自我揭示，扩大公开象限，达成信息共享机制。

如何避免沟通误区，得分五步走。

1）明确具体任务；2）复述一遍；3）说明目的；4）责任权力先分清楚；5）给员工赋能，调动积极性，给其表达和建议的机会

03 缩小盲点象限，需要主动请教及时反馈。

有没有发现他人指出自己的问题时，第一反应是排斥。主动去寻求更容易接受，他人也会如实相告。面对盲点主动出击，有效提问，有效聆听，反思，行动。

04 有效使用二级反馈

1）开门见山，结论先行，精准表达。

2）描述观察到的实事，避免评判。

3）阐述行为对团队带来的影响。

4）提出对未来的期望。

05 挖掘潜能象限，善用GROW模型

Goal是目标设定；Reality是现状分析；Option是方案选择；Will是意愿。

人的潜能无限大，领导需要具备赋能挖掘的能力。

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