聚焦“学了就能用，用了就有效”的质量干货。第01章，认识质检员。本文字数2099，5分钟阅读。
质检员，也叫检验员、查货员、验货员等，英文叫QC，Quality Control的意思。所做的工作就是按照标准进行检查，判断是否合格，合格则盖合格章，不合格就退货。
1.IQC进料检验员
在各种QC中算轻松的，压力小，做的工作主要是抽样检查。既然是抽检，那么就有可能抽到，也有可能抽不到。只要不是批量性的问题，一般都不会被追责。物料合格就盖章入库，不合格做退货处理。
一般要求中专、高中文化程度，需要掌握的技能最多。从物料种类来说，电子料、塑胶料、五金料等等五花八门，每种物料的标准都不同，要能看懂图纸、会使用各种测量工具、对物料的基本特性熟悉、会使用抽样标准、能够跟采购、仓库有效沟通，当生产线反馈有不良时，能够去车间进行确认判断。
如果不是急料的话，工作节奏自己掌握，没有那么强的紧迫感。能够有机会学习到很多的材料知识，比如电阻四环颜色与五环的不同、三极管集电极、发射极的判断等等。
供应商一般会跟IQC竭力搞好关系，一些小恩小惠，比如买瓶水、买一片西瓜、送本挂历、夸夸人家长得漂亮之类的，就是希望能够建立良好的关系，手下留情。
有些客户的IQC权力是很大的，检验发生了异常，要求供应商马上就要到厂，最晚次日过来确认。对接供方的一般是SQE或者外管，要求供应商带着测试治具现场来检测，就担心本来在这里测试是不合格的，但供应商带回去又回复测试合格。现场确认，不合格那就签字认罚，一单1000-2000元；合格的话，就回去改善，不予罚款。
2. PQC制程检验员
也有叫IPQC的，都是一个意思，负责生产车间某几条生产线的质量控制。主要工作内容是做首件检查、制造过程巡检、异常处理、末件检查等。
首件检查是在工单开始时或者每天开班前，确认5个产品是否符合图纸的要求，检验合格后才允许生产，可以避免批量性的问题。
过程巡检，则是对生产线每个工位的人员、机器、物料、方法、环境等质量影响因素进行抽查，确定是否有按照标准作业。
异常处理是一个比较棘手的活。发生问题了，要向领导汇报，写异常联络单，通知相关人员来处理，甚至要求生产停线，还要负责做标识、隔离等。
这个工作主要是检查生产线上的普通工人是否有违规动作，处理不好，容易得罪人。所以绰号：挨批QC。要么被蛮横的生产工人瞪白眼，要么被生产主管吓唬。在这个岗位做，能够锻炼自己的情商。
五金车间，两班倒、工作时间长、机器噪音大、地上到处都是切削油、冷却液。出了品质问题，需要修理模具，拆卸模具都很花时间。做PQC的话，发现问题、要求停机多了，就会让生产或者修模师傅很不满意。但不提出问题，就会导致不良品产生。
电子车间，工作环境会好很多，都是无尘车间。有的车间需要穿防尘服，从头武装到脚，只露两个眼睛，刚开始会不太适应，习惯了就好了。
3. FQC成品检验员、终检
有的公司是指坐在每条线最后一个岗位的全检QC，主要检查外观，或者做一些简单的测试。
有的公司是负责这条线的整批或者这个车间的批次性抽检，合格盖章允许送入下一个车间。这个职责也可能由PQC兼任。
这个岗位责任大，需要的是认真和细心。就像球场的守门员，车间最后一到关口，要切实起到一夫当关万夫莫开的作用。
FQC最怕后面的OQC或者QA。
曾经OQC就和车间签署了一个质量协议，有一单低级不良品流出，罚款2000元，一般不良品流出1000元。这个协议的目的就是强化车间FQC以及车间人员的责任心，让OQC发现的不良越来越少。这个方法实施之后，马上就见到了效果。据说，车间FQC抽查了一次还不放心，担心送货到OQC被退回遭到罚款，就又重检一次，这种压力向前层层传递倒逼，能提高质量控制的效果。
4. OQC出货检验员
有的企业叫做QA，一般会有独立的办公室，负责出货给客户前的最后一道检验。主要是抽样检查，对外观、功能进行判断，决定产品是否具备出货的资格。
这个岗位最怕的是急单、插单、小单、临时取消订单。急单、插单会打乱工作节奏，匆匆忙忙进行检验；小单会产生很多尾数，容易发生混料。临时取消订单，会让辛苦的工作白白浪费。
几个大姐，抱怨下午闲着没多少事情做，到了晚上加班猛增，有时候搞到23点，货柜就在外面等着，工作仍然要正常进行。这种情况通常是给大姐买些零食、饮料做补偿，救救急。之后就要去着手解决这些延期的情况，从根本上解决问题。
曾经，OQC在客户的系统里录入出货报告时，写了五个样品的尺寸都是1.11，被客户的IQC发现，当天就要求质量负责人过去解释为什么造假。遇到这种情况是很郁闷的，居然犯了这么低级的错误。马上去工厂实际测量，发现这个尺寸很稳定，连续五个都是1.11，这样子的话，去客户那里沟通就会有底气，不至于被训斥的狗血淋头。
5. LQC拉QC
也可以叫全检员，负责生产线上的功能检测、高压测试、外观检查等。这种就是全检，如果生产线质量控制的好的话，相对轻松。如果质量控制的不好，那就会跟着遭罪。
有个小妹做这个岗位，据她讲来自于贵州的一个山区。小时候，家里重男轻女思想很严重，生下来发现是女孩，就被扔到了厕所下水道，幸好奶奶及时捞出，才捡一条命。因为这个缘故，后来身体一直很虚弱。
QC作为最基层的工作人员，有很多不容易，做领导的话，要尽量帮他们创造一个适合的工作环境，降低他们的压力，帮助他们解决问题。
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