聚焦“学了就能用，用了就有效”的质量干货。第02章，QC怎么突破。本文字数2150，5分钟阅读。
在一家工厂做了一段时间QC后，掌握了产品知识、检验方法、测量工具的使用、报表的填写、抽样等技能之后，如果想要获得进一步发展该怎么办？
想当初，就面临这个问题。先是在生产线做全检LQC，两个月后就被调到其他车间做抽检IPQC，工资涨幅不大，不过压力会降低，责任心会提高。
如果你谈一个女朋友的话，每晚吃个夜宵，周末逛一下。那么月光是肯定了，还要借老乡的钱来周转。谈个两年失败的话，前功尽弃，钱没攒下，还欠一屁股债，想想都是气。所以特别理解那些分手要分手费的人的心理，人穷志短呗。
这个时候会面临突破。
对于QC来说，最理想的岗位就是QC组长。
很多人可能会说，我没有QC组长的经验，怎么可能人家用我呢？
这个大可不必担心。没吃过猪肉，还没见过猪跑路吗？观察自己的老大每天干些什么事情，偷偷模仿，或者搞好关系，多交流下。
当然，自学也可以。
第一技能，就是要会开会
作为一个组长，管三四条生产线很很正常，那也有十几个QC了。
在工厂一般都会开晨会。如果长期做QC，没有开会经验的话，一定不知道怎么做。那就在家里找亲戚朋友练，让他们当队员，你在上面讲话。
主要会讲一些近期收到的客诉，大家在检查时注意事项。昨天的不良现象有哪些，今天工作中的重点。
自己在开会时，老大怎么讲用手机录下来，回去对着镜子练习即可。
第二技能，会每个检查工位的操作
作为一个组长，下属请假或者离岗了，可能自己需要去顶一下。新员工进来时，自己需要去培训。这些都要求每个工位越熟悉越好。包括测试设备的调试，火牛、万用表、示波器之类。这些都算技术，不懂的话，就很难镇住下属。
第三技能，会跟员工沟通
员工之间会有分歧，争吵，不和谐。作为班组长，就要及时去解决，避免事情进一步扩大。
曾经有一个男QC和一个女QC两个人对于工作分配不公平的事情争吵起来。女的冲到男的面前，让他打。男的躲到后面，女的越说越激动，两个人身体有些接触。班长和其他人把他们拉开之后，看两个人没有再争吵，就以为没事。结果，男生偷偷打了报警电话。
很快警察叔叔就来了，两个人都说自己有道理，被一起带回所里，进行调解。男生说女生用膝盖顶了自己的裆部，蛋疼。大家都不信有这么严重。但他坚持自己疼，就只能送到医院去做检查，结果没什么大事。男生担心以后会不会有后遗症，拒绝协商解决，女生也不以为然。后来，人事部出面协调后大家都安心工作了。但男孩子蛋疼整个车间的人知道了，看到别人看自己异样的感觉，觉得没面子就辞职走人了。
整个事情不复杂，但班长没有留意两个人的情绪变化，及时做好心理安抚工作，结果扩大了事态，浪费了很多时间。
第四技能，会批评人
做QC时，很少有机会批评别人。但当了班长，对于员工的一些不合理行为就要及时进行劝说、阻止、甚至批评。而不是听之任之。批评时，要掌握分寸，适度就好。
第五技能，要学会倾听员工的声音
安排完工作后，也要多和QC沟通，看看他们有哪些困难。
在QC层面，大家会发生不愉快，互相赌气之类的。
有个男QC，身体有些残疾，做事比较慢，和其他人分在一个组里面。后来他提出，组内几个人有点看不起他，他想把那几个人揍一顿。
员工之间就会有这种冲突，作为班长，能够及时发现和疏通，就可以大事化小小事化了。
上面五种技能掌握基本就够用了。万事俱备，只欠东风。
这个东风就是勇气
在厂内有很多晋升的机会，自己要主动去抓，而不是等着别人问自己要不要干，这种美事基本不会发生。
平时工作中要愿意学习多种技能，能够帮助同事，和睦共处。当有机会时，就可以临门一脚，毛遂自荐，说不定就成功了。
厂内晋升也有不利的情况。
大家都是QC，你上去了，别人就会不服气，不配合、背后地里做手脚。这个时候就要做好服务者的角色，尽可能支持大家的工作，当大家适应这种新的上下级关系之后，就正常了。
最担心的就是那种，领导觉得这个人不错，就把他提拔上来。工作中遇到一些挫折，就责怪领导，谁让你提拔我的，我做一个员工多舒服，我又不差这点钱。遇到这种人，就很尴尬。所以提拔人有风险，一定要熟悉这个人的品格如何，不然会搬起石头砸自己的脚。
很多公司倾向于外招，外来的和尚会念经，也没提拔起来大家不支持的压力。作为一个QC如果向外寻找机会，那么就需要自己出去闯荡一番。
打破了自己心里的结，这些就都不是问题，迈不出这一步，就很难成事。
做班长的话，初高中学历都可以，面试时，需要注意自己的谈吐，即使以前没做过这方面的工作，也要表现的是那么一回事。
眼光要放长远一点
很多QC会觉得做管理，破事多，远不如自己做个员工舒服，工资没涨多少，责任大了很多。
但是我们要看远一点，做了班长之后，基本上只是监督别人干活，负责沟通、联络的工作。这就能够锻炼自己的管理能力。这种能力只能在实践中一点一点打磨，而不是看几本书就可以的了。
班长做熟练了，就有机会去做主管。这算是一个质的飞跃，从一个基层干部，变成一个中层干部。管的人更多了，打交道的人也层次更高些，当然对于自己技能要求也是水涨船高。
尽管班长是一个小角色，但给了我们一个了解更大世界的机会。
以前做QC时，经济窘迫，想去学技术，比如挖掘机、叉车、电焊之类的，但一听几千块钱的学费，又担心学不会，就一直没下决心。因为犹豫，在质量这一块慢慢寻找到了机会，成为了一个班长，也算是不幸中的万幸。
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