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运营之光 章节小笔记

运营之光 章节小笔记

作者: Caris许文文 | 来源:发表于2017-07-12 23:44 被阅读0次

恩 果然去图书馆效率还是很高

前几天写的本周计划 

户外和读书都在有序进行中

然而 早起 呵呵哒

直接放笔记

#要搭建和创造一个环境

*我们有问题报告平台(定时看)

*我们有玩家互动平台(定时看)

*社交属性还是要加强(YY?之前大大说的腾讯语音?)

#是什么曾经拯救过你,你最好用它来更好的拯救这个世界

#能玩得起套路,又有价值关怀

#在创造一个小世界,并令人在其中获得愉悦

#能够以自己为杠杆,撬动成千上万的人的愉悦与感受

#唯有爱与用户不可辜负

#产品功能要建立于用户之上

#好团队大家互相填坑而不是埋坑

#内容运营

*OA-》要有一个点打动用户(品牌/价值/体验/身份象征)

*OA-》如何更形象的表达

*OA-》标题

*OA-》推广(互推)

*OA-》活动

*游戏内容--》提升某个模块的用户使用量、使用时长,互动话题,攻略数

*游戏内容--》属性是玩法,可以通过任务线/等级线/剧情线/人物线来组织和展现

*游戏内容--》可以通过日常任务/成就系统/图鉴系统等形式来被消费

*游戏内容--》让用户一直参与其中,可以通过不断完善玩法和主线或者贡献UCG(如补全世界观)

*游戏内容--》可以制作不断的话题

*保持新鲜事物和热度的高度敏感,并能借势

*完善自己的弹药库(文章不一定原创)

#社区运营

*QQ群--》水的开心,感知用户层次(核心用户,潜水用户,活跃用户,偶像用户,需求用户)

*贴吧--》攻略,定期推荐(跟App Store一样)

*微信OA-》官方公告

*TapTap-》玩家评论

*定期玩家面对面活动

*表情输出

#用户运营

*用户从哪里来(来自渠道还是自传播还是口碑?)(或许可以来一波好友推荐)(我们的画风其实也适合小众网站或者文艺网站,如文艺风一点的小说网,或者豆瓣)(定期做一些微博和豆瓣相关话题的关注)

*用户来了之后,如何维护我们的关系(所有用户能够接触到我们的渠道图),引导至关键渠道(新手容易卡住的时候引导一波至QQ群)

*用户分群管理(目前可想到的维度是:以等级划分,以消费划分,以注册时间划分,以用户行为划分(休闲类玩家&尝鲜类玩家&品牌粉丝玩家&核心玩家))

*用户激励(举办话题/征文,每月结算之最(极品装备之最(评分),花的最多时间)(之前想到的称号),成就系统,图鉴系统)

*用户活跃(在线有礼)

*行为预警(某个物品产出的量,某个副本参加的次数急剧下降自动预警,流失预警--》巧妙的再次精细化刺激)

*用户召回

*用户反馈的问题多想想解决的办法而不是一个个解决,为什么会出现那么多咨询应该做好引导

*化身为典型用户

*用户增长模型

#产品运营

*提升装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次,用户关系对数量,发帖量

*优化产品

*ASO和SEO优化

*与渠道负责人建立良好关系

*了解各渠道的上架流程,广告位,推广模式和用户构成

*深入两个话题去推广或者了解用户(游戏圈和武侠圈)

*用户的长线目标难以达成时,可以设计短线。

*好的渠道要强化,要拉升

插播一个问题,问问自己,为什么想做运营:

*想自己做的东西能被用户接受并愉悦

*自己有一堆想法和脑洞

*能被用户感受到自己的用心

*增加营收的成就感

*呼唤国学文化

再插播一下运营的一些必备思想:

*投入产出比意识

*数据处理意识

*流程化和精细化意识

*汇报后置意识

*目标导向意识

*效率意识

*攒局和做杠杆

#具体的一个活动

*明确目标与结果

*梳理流程,会经历哪些重要的环节

*每一个环节又可以做什么

*要有解决方案

*数据支撑

#具体的一个数值目标

*构成的因素

*因素继续分解

*成本最小化

that's it~~~ 读书笔记待续~

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