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运营之光 章节小笔记

运营之光 章节小笔记

作者: Caris许文文 | 来源:发表于2017-07-12 23:44 被阅读0次

    恩 果然去图书馆效率还是很高

    前几天写的本周计划 

    户外和读书都在有序进行中

    然而 早起 呵呵哒

    直接放笔记

    #要搭建和创造一个环境

    *我们有问题报告平台(定时看)

    *我们有玩家互动平台(定时看)

    *社交属性还是要加强(YY?之前大大说的腾讯语音?)

    #是什么曾经拯救过你,你最好用它来更好的拯救这个世界

    #能玩得起套路,又有价值关怀

    #在创造一个小世界,并令人在其中获得愉悦

    #能够以自己为杠杆,撬动成千上万的人的愉悦与感受

    #唯有爱与用户不可辜负

    #产品功能要建立于用户之上

    #好团队大家互相填坑而不是埋坑

    #内容运营

    *OA-》要有一个点打动用户(品牌/价值/体验/身份象征)

    *OA-》如何更形象的表达

    *OA-》标题

    *OA-》推广(互推)

    *OA-》活动

    *游戏内容--》提升某个模块的用户使用量、使用时长,互动话题,攻略数

    *游戏内容--》属性是玩法,可以通过任务线/等级线/剧情线/人物线来组织和展现

    *游戏内容--》可以通过日常任务/成就系统/图鉴系统等形式来被消费

    *游戏内容--》让用户一直参与其中,可以通过不断完善玩法和主线或者贡献UCG(如补全世界观)

    *游戏内容--》可以制作不断的话题

    *保持新鲜事物和热度的高度敏感,并能借势

    *完善自己的弹药库(文章不一定原创)

    #社区运营

    *QQ群--》水的开心,感知用户层次(核心用户,潜水用户,活跃用户,偶像用户,需求用户)

    *贴吧--》攻略,定期推荐(跟App Store一样)

    *微信OA-》官方公告

    *TapTap-》玩家评论

    *定期玩家面对面活动

    *表情输出

    #用户运营

    *用户从哪里来(来自渠道还是自传播还是口碑?)(或许可以来一波好友推荐)(我们的画风其实也适合小众网站或者文艺网站,如文艺风一点的小说网,或者豆瓣)(定期做一些微博和豆瓣相关话题的关注)

    *用户来了之后,如何维护我们的关系(所有用户能够接触到我们的渠道图),引导至关键渠道(新手容易卡住的时候引导一波至QQ群)

    *用户分群管理(目前可想到的维度是:以等级划分,以消费划分,以注册时间划分,以用户行为划分(休闲类玩家&尝鲜类玩家&品牌粉丝玩家&核心玩家))

    *用户激励(举办话题/征文,每月结算之最(极品装备之最(评分),花的最多时间)(之前想到的称号),成就系统,图鉴系统)

    *用户活跃(在线有礼)

    *行为预警(某个物品产出的量,某个副本参加的次数急剧下降自动预警,流失预警--》巧妙的再次精细化刺激)

    *用户召回

    *用户反馈的问题多想想解决的办法而不是一个个解决,为什么会出现那么多咨询应该做好引导

    *化身为典型用户

    *用户增长模型

    #产品运营

    *提升装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次,用户关系对数量,发帖量

    *优化产品

    *ASO和SEO优化

    *与渠道负责人建立良好关系

    *了解各渠道的上架流程,广告位,推广模式和用户构成

    *深入两个话题去推广或者了解用户(游戏圈和武侠圈)

    *用户的长线目标难以达成时,可以设计短线。

    *好的渠道要强化,要拉升

    插播一个问题,问问自己,为什么想做运营:

    *想自己做的东西能被用户接受并愉悦

    *自己有一堆想法和脑洞

    *能被用户感受到自己的用心

    *增加营收的成就感

    *呼唤国学文化

    再插播一下运营的一些必备思想:

    *投入产出比意识

    *数据处理意识

    *流程化和精细化意识

    *汇报后置意识

    *目标导向意识

    *效率意识

    *攒局和做杠杆

    #具体的一个活动

    *明确目标与结果

    *梳理流程,会经历哪些重要的环节

    *每一个环节又可以做什么

    *要有解决方案

    *数据支撑

    #具体的一个数值目标

    *构成的因素

    *因素继续分解

    *成本最小化

    that's it~~~ 读书笔记待续~

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