微信，作为一种实时在线即时通信工具，用户规模短短时间就达到了惊人的量级，一时间，几乎人人有微信。微信的普及给带来了很多的改变，便利的同时烦恼随之而来。
1、咱们建个微信群吧
日常与一线的沟通多，很多时候各种信息收集、各种通知感知，忙的不亦乐乎。为加强交流，部门经理建议建设个微信群，全面加强交流交通。人带人，很快，一个上百人的微信群就建立起来了。微信的这点便利性还是很值得赞的！
高兴，工作真的便利了不少，尽管不时有聊天信息轰炸，但相对于其信息传达的便利性，这也不算啥！
2、让我也加入吧
公司领导到部门来调研，了解一线的工作情况、沟通渠道和支撑方式。工作推进慢，有什么原因，反映了哪些问题？你的信息从哪里收集了解的？我们建设了个微信群。微信群？让我也加入吧，我也来一起做好一线的支撑。好，我邀请你加入。
公司领导加入了微信群！公司领导都参加了，怎少得了部门经理，部门经理加入了，各级的管理者也不能少，一时间微信群人数再次膨胀。
公司领导直接支撑，一时间微信群热闹非凡，各种问题涌现，还好大家也不拆台，各种努力、各种小心应付，集中反馈支撑，总算是告上一段落。
3、大家相互提个醒
一天晚上10点，部门经理一个电话过来，微信群上有一条一线的问题反馈，公司领导都回应半个小时了，怎么没见你跟进反馈？在洗澡，没留意。
此后，部门多了条规矩，公司领导的微信信息或一线反映问题，部门内在群人员需相互提醒，及时快速实施反馈回应。
4、哀嚎，删了微信群吧
这天，正在整理PPT，周围同事反映要跟进微信群信息处理，一看，不好手机没电了，赶紧充电开机。才开机，部门经理电话也打了进来，开口就是批评，怎么微信过了大半个小时没回应？怎么不接电话？一个劲赔罪解释、承诺马上办理，才好不容易挂了电话。
赶紧的，打开微信，微信群里上百条信息，是一个销售反映业务签约很长时间都没有交付，客户已提出强烈异议投诉，其与施工单位多次沟通却反映其他工作冲突无法按要求推进。事情涉及多个部门和各方面的原因，并不能简单就能理顺说明。但一群不明真相的吃瓜群众针对问题发表了工作上和对施工单位的不满。
赶紧的，与相关部门简单简洁沟通了解，快速写好回应内容，承认施工力量的不足，存在客观困难，说我前因后果和解决举措。马了个上，发布在微信群上。
很快，部门经理电话又进来了，这些内容不能发在这个群上，不要向一线传达消极信息，接着是一顿狗血臭骂，骂的体无完肤。我勒个去，我不说明如何回应公司领导，怎么说的清楚，怎么推进工作的解决，内容实事求是，并无不妥，唉！
群上，各部门快速回应，纷纷表示快速跟进处理和检讨。之后，大家打电话过来表示刚挨批，苦闷，
第二天，向销售人员了解问题解决情况，苦笑，以后不敢再在群上反映了。一条微信，所有涉及的人均不同程度挨批，哀鸿遍野。心中千百个“草泥马”跑过，再这么折腾，让我把微信群给删了吧。但是，我能删么，怎么向一个个领导交代解释。
这个微信群，由于赋予太多职场人际因素，赋予太多的层级观念，只能是一个个底层员工的苦难。
这样的经历你也曾经历了么？
让人更平等，沟通更顺，不要这无声的呻吟！
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