这家的橙子其实是我在去年年货节下单的。当时我还同时还下单了别家的橙子和其他水果。
其他水果和别家的橙子在1月下旬春节前就已经收到货了，而这家直到年后2月18日才发的货。
但是因为家里的水果足够吃，所以我也没计较卖家发货迟的问题。
大家都知道，2月中旬正是新冠肺炎发展最迅猛、形势最严峻的时期，那时很多地方已经封城封小区了。我们这里也不例外。
而当时我下单时是1月份，那时学校还没放寒假，所以我买年货写的全是学校的地址。
谁知卖家却没有及时发货，而且也不知道他们什么时候发货，又恰好赶上疫情，就更加没准了。
所以当我留意到物流信息显示“等待快递揽收”时，就马上联系卖家，说现在特殊时期无法自由出入小区去学校拿快递的问题，希望卖家给改一下地址。但是卖家以“已经发货”为由拒绝了我。
以我多年的网购经验，我知道，即使发货了，只要还没派送，卖家都可以联系快递公司，改变送货地址的。
但是我一看卖家这态度，就知道他们不是管不了，而是懒得管。我知道多说无益，就没再坚持了。
后来过了几天，终于到货了。
我让老公开车去学校拿回来。
橙子皮比较厚，又有弹性，所以买橙子时一般很少遇到像买梨和苹果那样，收到货时从外观能看出来是烂的。这家的橙子也是如此，外观没什么问题。
不过我当时切了两个橙子试吃了一下，发现这根本不是页面描述的江西赣橙。
这橙子味道没有橙子特有的香甜味，而且里面某些地方像棉花似的，没有汁水，也有的地方是一块块的硬块。
当时切橙子有这样的情况
我知道这橙子不好，但是这种情况恐怕跟卖家交涉也没啥结果，因为以前在市场上买橙子也遇到过这种情况，最后只能自认倒霉。
因为家里之前买的橙子还没吃完，且已经放了一个多月了，我们担心久了会放坏，加上这家的橙子也不好吃，所以我们就先吃先到货的。
过了几天，我想起了这箱橙子，就打开看看，发现有几个烂的，就扔了，也没有跟卖家说。
因为我知道一般生鲜食品要求签收后24小时之内得联系卖家，时间长了有些卖家可能不给赔偿。为了不给自己添麻烦，我就算了。
又过了一个多星期，我发现放橙子的箱子拐角是湿的，我感觉很奇怪，就打开箱子看一看。
这一看不要紧，居然发现箱子里的橙子烂得很厉害，有的甚至已经完全霉烂。
有几个外皮看上去是好的，甚至果蒂还是绿的，但是打开来看到果肉的颜色是不正常的，味道也变了，我尝了一下又吐出来了，怕吃坏了肚子。里面果肉还有一块块的硬块，根本没法吃。
在他家买的收到货才2周多就已经全烂掉了。这橙子能烂成这样，说明橙子内部受伤厉害。因为我在别家年前买的橙子年前就收到了，放了快两个月了，很多还很新鲜，就像我们在市场上买的一样，只是个别的表皮失水不太新鲜了。
这是别家买了快2个月的橙子
毕竟橙子已经从树上摘下来几个月了，现在又是冬天，温度较低，保存得当，是能够放很久的。
这箱橙子算是废掉了。看来我有必要跟卖家反映一下情况了。
我把情况跟卖家说了，卖家一口咬定签收超过24小时就不再售后。
但是我以前在别的店买水果几天之内发现问题卖家都会赔偿，在这里隔得时间是有点长——虽然我们都很清楚，如果是好橙子在现在这样的天气情况下放几个星期是没问题的。
后来我退一步，让卖家适当进行点赔偿，我也承担一部分责任。卖家还是不愿意。
我知道这是个黑心商家，现在协商无果，只能投诉了。那么这种情况下我还能投诉成功吗？
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