片段三选自《打破僵局》
原文
如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？
【I：重述知识】
在谈话的时候，咄咄逼人的话语容易使谈话陷入僵局。在谈话的时候如果注意技巧，改变谈话方式，可能可以把谈话变得轻松，在谈话中游刃有余。
【A1：联系过往经验】
对待小孩子，有时候会显得很不耐烦。
“赶紧做作业！”
“快去睡觉！”
“快去洗澡！”
......
甚至，也不会听小孩的解释，也不等孩子说话，一直吼至孩子完成自己所“布置”的“任务”。
【A2：催化应用】
利用文中所说的几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？
“如果你先去把作业完成，就会有更多的时间玩了”
“早点睡觉，明天可以早起，不会再迟到哦”
“你是想先洗澡还是先做作业呢？”
......
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