一.体验环境

体验人：陈云翔

体验产品：ofo（1.8.5.1）vs摩拜（3.8.3）

设备型号：iphone 6

操作系统：ios 8.0

二概述

2.1行业概述

共享积极兴起，”共享单车“作为解决用户出行服务最后一公里问题，受年轻用户青睐。而刚过去的2016年更是共享单车爆发的一年。2015年共享单车用户规模在245万左右，而在2016年，该数字则变成了1886万，呈现井喷状态，而在2019年预计用户规模将破亿。随着ofo单车和摩拜单车等共享单车巨头携带巨大的资本优势挤进单车租赁单车市场后，市场竞争将会越来越激烈，难免出现大鱼吃小鱼现象。但随着市场容量的逐渐饱和，共享单车用户增长速度在2016年达到顶峰后将逐渐减少，归于理性。

数据来自比达咨询

在共享单车市场，排名前两名的是ofo和摩拜，两者虽有一定的相似性，但也存在各自的特色，ofo的目标用户主要还是以校园用户为主，主要是大学生用户，但在投资方的强硬要求下，ofo也逐渐瞄准白领用户，且使用价格较低，单车用户体验较好。而摩拜单车不限目标群体，主要缴交299的押金即可注册使用，但单车较沉，用户体验比ofo次一点。

2.2市场竞争

共享单车的行业集中度较高，呈现头部企业集中的市场格局。根据最新的《2016中国共享单车市场研究报告》，ofo单车的市场占有率是51%，排名第一，得益于其在2016年下半年加大单车投放量，布局多个二线重点城市。而摩拜单车的市场占有率为40.1%，排名市场第二，需加紧步伐进军二，三线城市。

数据来自比达咨询 数据来自比达咨询

三.竞品分析

3.1用户定位

ofo单车：大城市的上班族和大学校园里面的大学生群体

摩拜单车：一线城市白领和和追求时尚感年轻人

ofo单车和摩拜单车的用户定位相似，都在致力于解决最后一公里问题

3.2 slogan对比

ofo：随时随地有车骑

摩拜：摩拜单车，触手可骑

3.3竞品基本信息

3.4竞品体验报告

ofo单车跟摩拜单车实质上是属于工具型产品，都是为解决用户短距离出行问题，所以功能单一，整体操作流程简单，两种产品都在突出两种必备功能，一是地图找车，直接点击合适位置的车辆会显示距车辆位置、距离，路线和走路时间，并且可以预约用车；二、搜索，查看指定位置附近车辆情况。这两种功能正是对应着KANO模型中的必备需求。

3.4.1开屏图

从视觉效果来看，摩拜的开屏图更有逼格，更有科技感和时尚感。背景图是北京的标志性建筑央视大楼还有车水马龙的街道，与其用户定位相呼应，就是北上广深等一线城市的上班族。而ofo的开屏页面则是简简单单，追求极简风格，而正中间“ofo共享单车”凸显了品牌特性和让用户一眼就记住的过程，这也折射出共享单车在发展的初级阶段，打响品牌知名度，让用户记住你才是王道。

3.4.2主页

进入ofo和摩拜的app主页就看到地图上显示自己的定位和附近车辆情况，找到距我最近（或适合位置）的车辆，不同的是摩拜点一下则会显示通往单车的步行路线，页面上部显示单车地点，数量，距离，步行时间，再点一下可以提前15分钟预约单车。显然，摩拜单车有指导用户如何找到最近的单车，免去了用户寻找单车的时间成本，提高了用户体验，这一点ofo有需要改进。

四.竞品SWOT分析

ofo单车

1.优势

全球是首个提出无桩共享单车模式的平台，具有绝对的先发优势；ofo价格更亲民，押金少，使用费用低；首个在海外市场启动试运营的平台；市场占有率第一名，单车投放量，用户活跃度和城市覆盖率均排名第一；先后融资7次，资本实力雄厚；首家日订单量超过百万的共享单车平台

2.劣势

目前单车款式均无定位系统，一定程度影响找车便捷性；盈利模式不清晰，企业开销大；国内幅员辽阔，群众基数大，国民共享单车经济仍需普及

3.机会

“互联网+”政策东风与共享经济的大热促进共享单车平台发展；国内首家进军海外市场的的共享单车企业，海外互联网共享单车市场仍属于蓝海；出行最后一公里问题属于全国性问题，共享单车国内市场仍未完全开发，ofo布局快，已渗透33座国内城市

4.威胁

摩拜单车实力强劲；一些城市政府公共有桩单车设施完善，居民使用率高，且相比互联网共享单车具有价格优势

摩拜单车

1.优势

技术含量丰富，每辆单车具备电子锁和GPS导航功能，且单车实心胎，不可见链条等措施减少单车损耗；资本力量雄厚，先后融资6次，且数额庞大；是最早一批进军互联网共享单车企业，具备先发优势

2.劣势

单车成本高，且目前互联网共享单车盈利模式不清晰，企业开销大；与ofo相比，不具备价格优势；单车质量大，用户体验一般；国内幅员辽阔，群众基数大，国民共享单车经济仍需普及

3.机会

“互联网+”政策东风与共享经济的大热促进共享单车平台发展；国内首家进军海外市场的的共享单车企业，海外互联网共享单车市场仍属于蓝海；出行最后一公里问题属于全国性问题，共享单车国内市场仍未完全开发

4.威胁

ofo共享单车市场占有率相对领先，一些城市政府公共有桩单车设施完善，居民使用率高，且相比互联网共享单车具有价格优势

五.中国共享单车市场发展趋势

1.随着微信小程序的正式上线，让共享单车这种“用完就删”的app更具魅力，这样一些人无需下载便可骑走，方便易于操作，这样共享单车将会获得更多用户。

2.随着共享单车正在快速发展，各个厂商也都在跑马圈地，希望快速的抢占更多城市。2016年的爆发式增长，未来市场将趋于“百花争艳”的状态。