这两天有幸听了三重野老师的丰田模式的精益生产的课程，一天课程之后晚上又和企业学员一起和老师交流。（7-25-26）
有关质量问题：
很多的中国企业把质量、生产、技术三者的联系和出现的问题以及相关的处理方式都搞混了。在很多的企业把质量部门当成一个赋闲人员的部门，但是其实这是一个很重要的部门，它是关乎到企业的品牌和信誉！需要我们重点把握和关注的。
至于在生产中出现的问题是因为我们在入口的时候就出现了错误，导致后面我们不断的救火和结局问题。
我们应该做的是界定好各种预案，什么是正常情况？什么是异常情况？出现异常情况该怎么做和处理？从源头就要解决掉问题可能产生的情况。而不是不断的救火！
这是一种理念的转变！
如何让品牌思维，让质量意识根深入每一个员工的脑海呢？
首先是公司的负责人要有这个意识和思维，而且要有强烈的想把品牌和质量做好的决心！
如何能让公司负责人能有这方面的意识和想法？
这是一个让个人有觉察的过程！
帮助客户梳理这个过程：我们目前的状况是怎么样的？我们期待的状况是什么样？
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本文标题：和三重野老师的对话交流（补）
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