澡花一朵朵，想法一堆堆。
今天，小澡哥要跟大家谈谈对管理（领导力）中务虚的一面。
“认识你自己”是哲学的基本问题。与此相似，所有的管理问题都是自我问题，所有的领导力问题都是自我认知的问题。从这个意义上讲，摒弃以自我为中心，努力以客户为中心，不仅仅是经营的核心逻辑，也是管理的核心逻辑。领导力专家刘澜在《领导力十律》（2013年版）一书中认为，第九律是认识自己，第十律是成为自己。这是有深刻的道理的。然而，刘澜在新出版的《领导力：解决挑战性难题》（2018年版）一书中把这两章内容删掉了，不能不说是一个重要的遗憾。
共情解决的是人与人之间的相互理解何以可能、人际关系何以可能这个最基本的问题。这也是领导力最核心、最基础的问题。肖知兴说过，“好的领导者，有一种类似通灵一般的换位思考和换位感受的能力，几乎是完全本能地，知道下属所思所想，所忧所虑，然后根据它们来安排自己的下一步行动。”这句话说的就是管理者/领导者的共情能力。
正念来自佛教，反用出世之法来入世，从自我关照的清晰度出发，解决人际联系的材质问题。良知来自儒学，挖掘中国的优秀文化传统，特别是王阳明的心学，确立正向的人际关怀，解决人际联系的温度问题。天命主要来自基督教，赋予人际关系以终极意义，解决人生奋斗的终极目标的问题。
管理本质是归根到底是以管理者的善意激发被管理者的善意，最后形成一种良性循环。正如殷海光所说，孔孟讲仁义，佛陀谈慈悲，基督言博爱，三教内在的核心其实是一致的，都是内心深处对人的一种原发的、巨大的、包容性的善意。没有这种善意，光在技巧能力上下功夫，是无法实现真正的管理进步的。
正念是起点，良知是过程，天命是终点。正念是把人生的旅舍打扫干净；良知是每天面朝大海，春暖花开，给每一个陌生人祝福；天命则是以一种最勇敢的姿态直面人生的各种挑战。
唯有如此，才能成就卓有成效的管理，才能造就卓越的领导者。
参考资料：
肖知兴：《以热爱战胜恐惧》，北京：东方出版社，2018。
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