产品经理真的不是经理。而是对产品的负责人,所有跟产品相关的事情都是你的工作范围。
原文来自于Quora,What is it like to be a Product Manager at Quora?
我看到这个问题时,立即就想到Yogi Berra的一句话“When you see a fork in the road, take it.”
我们有潜力巨大的产品,面临无数机遇,即自由也纠结,因为我们不仅要向右走,也要向左走。所以呢,我们必须两者兼顾因为不得不。我们一直打磨这个产品,使其更适应于市场,同时扩大系统/运营的规模和性能,以支持不断增长的生态系统。在Quora做PM意味着你在几件事情并行中享受乐趣和挑战。
我想我应该先大概描述下产品经理这个角色,之后再解释Quaro产品经理是如何做的。
若你是一名产品经理,基本上你需要一些更高层级的事情:
1. 用定性和定量的目标来定义产品;
2. 决定目前优先要做的几个项目,而不是在100件任何时间都可以做的事情;
3. 为优先级高的项目整合资源(工程师、设计、分析师),扫除障碍、提供清晰地产品/项目目标,带领团队走向成功;
4. 分享自己做成功/失败的事;
5. 不断思考团队下一步要做什么,确保方向正确,且与公司高层的目标一致。
这些都适用于Quora及其他公司的PM。但在Quora有一些不同的地方:
在这里,很看重“冒险”,我们有野心将Quora做成一个大众产品。很少公司敢这样冒险,这个观点深深影响着公司每个人,包括PM。对我来说,这意味着我可以更快、投入更大的赌注,放弃束缚来思考产品机会。
目前,我是2个PM之一。Sandra Liu Huang 是我的主管兼大PM。只有俩个人,所以我们都负责产品的很多功能。在大公司,一个PM可能只需要负责一个指定的功能。在Quora,我接触了产品不同的功能,从交易和文摘的邮件设计到问题页面、主页和新用户的体验等等。感觉很棒,因为你可以深入理解不同的功能如何为整个公司/产品的成功做贡献。
我甚至与高层工程师、设计合作,共同创建一个技术栈,使环境搭建、开发、迭代和重构做起来更容易。我致力于研究且更新技术栈,防止它变得古老且难以改变。PM的人生不应花在开会探讨想要做什么,而是你实际去做。在Quora,我得实现且传达许多东西。这很赞。
我看重户增长,我所有的时间都花在与工程师/设计师/分析师一起致力于如何将Quora打造成一个自我增长的产品。这很难,但有趣。
我也清楚作为一个PM并不是大多人想得那样。总的来说,这不是一个“酷酷的”工作。Sandra Liu Huang 故意花了很多时间在IE浏览器上使用Quora,因为她想找到Quora在IE中存在但在Firefox或Chrome中没有的bug。这可不好玩。你试试把日常的浏览器从chrome换成IE,然后告诉我好不好玩。
作为一个PM并不是坐着空谈互联网,或者抛出一些‘公司该怎么做’的宏大想法。许多人想当然认为PM是一个很酷的职业。这也不是没可能,如果你是个“酷酷的”PM,那么你做的可能与你应该做的完全相反。大部分PM每天的工作类似项目经理,检查项目各环节的完成情况、发送会议内容并保证每个人信息同步、跟踪bug并确保修复好,偶尔坐下来好好思考你的团队与公司的愿景是否保持一致。有时你是一个新产品的PM,这个新产品是首要的TechCrunch bait(你所做的事情会获得一些注意/认可),但大多数情况下并非如此。这有些像作为一个大学篮球/足球队的经理。你为这个球队成员洗衣服,保证每个人的包都拿到车上/飞机上,为下一场比赛做准备,在团队训练过程中去解决问题。这可不酷。但是你学了很多关于如何管理团队,以及团队走向成的细节。
我认为这是为什么许多风险投资公司招募经验充足的产品经理成为他们公司的投资合伙人。像Satya Patel和Josh Elman就是这样的人,他们充足的产品/运营经验,风险投资成为他们职业生涯的一部分。他们理解创建公司和公司发展的每个细节,也正是在这些细节中发现成功的种子。
总之,这是个badass的工作,因为我得学很多。看到用户量增加,而且产品逐渐成熟且成长,你会很兴奋。你也会觉得很值得,因为用户经常说Quora上的回答是多么有意义/有价值。这不是一个酷炫的社交app/游戏,昙花一现,用户玩了几天之后就厌倦了。Quora的高质量内容会永久保留,因此我见证了这个产品获得了一系列的成功。这些,都让我PM的工作有意义且有趣。
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