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律师思维之——对信息归类整理

律师思维之——对信息归类整理

作者: 5f4d34cfee4a | 来源:发表于2019-01-20 22:24 被阅读19次

     一

    人类的大脑一次性接收信息的量是有限的,大脑会自动将某些具有共同特点的事物进行归类和重组的能力,大脑更容易接收有规律的信息。

     举个例子来说明,假设我们要和委托人谈案件,我们已经总结了九条心法,它们分别是:

    保持微笑和目光接触;

    不只是简单解答咨询者的问题,

    还要主动关心它的情绪;

    让咨询者把话说完,不打断和猜测还没有说完的话;

    提出适当的问题,使咨询者头脑清晰;

     如果咨询者有疑问,可以鼓励委托人将疑问说出来;

    展现个人风格,提供建议和意见;

    总是用正面的语言回答;

    即使咨询者没有委托,也要帮其分析法律风险,并递上宣传册。

    如果真的一条条说出来,可以想象,效果是很差的,但是一旦我们把信息进行分类,信息就会清晰和简单。 比如:把以上这些心法分成(1)无时无刻都要做的;(2)根据委托人的不同反应分别去做的。比如,可以分为咨询者进律所前、进行律所后、送咨询者走时。

     二

    麦肯锡有一个法则叫MECE分类法,中文意思是:相互独立,完全穷尽。各个要素之间要保证不能有交叉,也不能有遗漏。

    1.二分法 这种分类方式在日常生活中非常常见,就是把信息分成A和非A两个部分。比如,国内和国外,他人和自己,成年人和未成年人,男和女,专业和业余。

    2.过程法 就是按照事物发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的分类。在日常生活中制定的日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,都属于过程分类,过程分类特别适合于对项目进展和阶段的汇报上。

    3.要素法 生活中我们经常使用,比如说高效能人士的七个习惯,公司的组织架构图,这种分类法主要用于说明事物的各个方面特征的。把一个整体分成不同的构成部分,可以从上到下,从外到内,从整体到局部。

    4.公式法 可以按照公式的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则。 比如:销售额=单价*数量, 前些年很多外资企业面试题里,经常有这样的题目,计算中国有多少车辆,北京有多少个餐饮等等,并不是真的想知道中国到底有多少张车,而是考察我们对信息的归纳、整理,看能不能用一个公式的方法把信息进行不重不漏的整理。

     5.矩阵法 这种分类方法非常常见,比如我们在安排工作的时候,有一种分类方式,是把工作分类成(1)重要紧急;(2)重要不紧急;(3)不重要但紧急;(4)不重要也不紧急。这种分类方式的关键在于,我们要使用2次二次法。

    对于大部分情况来说,MECE法则是一个较为通用的分类法则,但在某些场景下我还有更直接的模型,可以把现有的信息,分类放到一些分类模型当中去。比如律师经常使用的,支持诉讼请求的事实与法律依据中的“事实与法律”,分阶段讨论的立案阶段、审理阶段、开完庭后。

     MECE的好处不仅仅是可以对全部信息进行归类整理,还在于,我们对事物的构成要素进行MECE思考时,甚至可以激发出没有想到点子,拓展思路。 类似的模型还有很多,平时可以多留心积累一些,做个有心人,把这些思考结构作为工具,根据不同需要,选择不同的工具,

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