在得到当中听到戴愫老师的一堂课，使我受益匪浅，下面分享给战友们。
1. 闲谈是社交的敲门砖
闲谈让你感觉很尴尬吗？社交在你眼里很虚伪吗？
其实，如果你不懂闲谈，不善社交，你的人生会更尴尬。
真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。
其实，你有自己的专业知识和背景，你有自己的人脉，你还有自己看世界的视角，你可以帮到别人。一旦找到了自己的价值，你的底气就不一样了。
社交不是操纵、索取，而是合作、互助。你和他人共享信息，那蛋糕就会越做越大。
那么，作为社交的敲门砖，与人闲谈，有什么作用呢？
首先，闲谈会让对方愉悦。
现在电子时代让人和人的距离越来越远，也让人的关注力越来越涣散。
而人类的本性是，每个人多少都有点自命不凡，每个人都期待自己被关注。当他被你面对面地洗耳恭听，这会给他带来分享的愉悦。
如果你在一个商务场合，肯定不希望自己一个人傻站着，只能和手机发生点互动。每个人都渴望在人群中被他人选中，都渴望被搭讪。
闲谈还有什么作用呢？闲谈能帮你们俩都获得第一手资讯。
每个人都知道一些别人不知道的东西。这指的是在手机、在电脑上、在书上看不到的资讯。
在这个多维度获得信息的时代，一次次的闲谈，会调整你对于这个行业、对于这个城市，甚至对于这个时代的见解。
越是精英教育，越重视培养一个人的社交能力。
精英教育不同于技能教育，它要求你具备协同资源的能力，去成就单靠个人技能成就不了的、更大的事业。
收费高昂的贵族学校，重点不是教授职业技能，而是花大量精力组织联谊派对、沙龙、主题晚宴，学生们穿着正式，谈吐得体。
精英教育对学生的许诺，是要让他们一生自信而愉悦。
两个心理暗示法让你爱上闲谈
那么，你认识到闲谈的重要性之后，怎样让自己进入状态，开始一次有趣的闲谈呢？我有两个心理暗示法，供你参考。
心理暗示法一：“我是主人”。
你可以提前一点到场，假设这场活动是你组织的，你喜迎天下来宾。就像踢足球，你是踢主场。
一旦这样的心理状态就位，你的气场马上强大数倍，从被动变为主动。
你会主动问出这样的问题：“你对今天的活动感觉怎样？”“喜欢放的这个音乐吗？”“食物还合口味吗？”
心理暗示法二：“我们是还没有认识的朋友”。
这个世界就是一个好玩的大party。在这个party上，没有陌生人，只有还没有认识的朋友。在这个party上，资讯大交融、乐趣大冲撞。
相信我，party上大多数人比你想象得更友善宽容。
大不了，最糟糕的情况就是他不理你嘛。那又有什么关系？
好，有了这两个心理暗示——我是主人，我们是还没有认识的朋友，我们的心理上到位了，现在开始学习技巧了。聊天不是天分，它是一种可以后天获得的技能。
问一个让对方自如的问题
先看第一条技能：问一个让他自如的问题。
一方面，不要问那种一个词就可以回答的问题。
为什么？他一个词回答后，这个对话就死掉了。而且，他也会意识到自己是个谈话终结者。所以呢，他觉得有责任找新话题把对话主导下去。这种情况，让他很不轻松。
比如，有人问我：“你读过《红与黑》吗？”
我说：“没有。”
他又问：“那你读过大仲马吗？”
我说：“也没有。”
立刻，我觉得自己像个傻子。我想：我是不是该说点别的呢？否则他会怎样看我？唉！
所以，更好的问题应该是：“你度假的时候，一般会带上什么类型的书？”你看，这种问题是不是好很多？
接下来，你对照一下这两种不同的问法：聊天终结者的问法，或聊天达人的问法。
聊天终结者问：“你会回美国吗？”
聊天达人会问：“如果你有一天选择回美国，会是什么原因？”
聊天终结者问：“你常去海边度假吗？”
聊天达人会问：“你喜欢去哪里度假？”
聊天终结者问：“你喜欢恐怖电影吗？”
聊天达人会问：“你喜欢哪种类型的电影？”
聊天终结者问：“你想念家人吗？”
聊天达人会问：“离开家这么久，你感觉怎样？”
这就是问问题的第一个方面，不要问这种一个词就能答得了的问题。
另一方面，也不要问太泛或太深的问题。
比如，曾有人一见面就问我：“你对一带一路怎么看？”
我立刻有压力了，他把思考的重任啪地抛给了我，我没那么多力气来回答耶。
所以，这个人当时更好的问法是：“一带一路对你们那个行业有什么影响？”
这就是让人感觉自如的问题，这种问题遇弱则弱，遇强则强，我怎样答都可以。我会觉得很放松。
注意，这种发问方式的技能并不是禁止你问yes or no的封闭式问题，这个技能是要求：你要问得出这种能让他自由发挥的问题。
在实际操作中，封闭式和开放式问题经常穿插使用。
穿插使用是什么意思？假设，你问了我一个开放式的、让我进退自如的问题：“一带一路对你们那个行业有什么影响？”
我回答：“在我们的跨文化培训中，明显感觉到央企、国企客户突然增多了。看来这些企业真的是一带一路沿线投资中的主力军和领头羊啊。”
瞧，这就是在自由穿插使用开放式和封闭式问题。关键是，在一组对话里，你要能问得出让对方自由发挥、进退自如的问题。
闲谈，就是在聆听的基础上聊开。闲谈，是延展关键词的技术。
所谓延展关键词，指的是：对方讲完一段话后，你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。
你需要做的，是用自己发散的、跳跃的思维，抓住原信息中的关键词，扩展出一堆新信息。
所以，会闲谈的人，都擅长快速抓住对方抛过来的若隐若现的信息点，扩展、扩展、再扩展。
别看场面上个个谈笑风生，其实大家都像游水的鸭子，看起来气定神闲，但是在平静的水面下，脚蹼拼命地扑扑扑。大家都在拼命地玩扩展游戏。
比如，和客户谈判的茶歇中，你问：“你周末怎么过的？”
他回答：“昨天和朋友去宝安体育馆打网球了。”
这里面包含了至少四个信息点供你扩展：
1. 他住在深圳，可能是宝安区；
2. 他也许常去宝安体育馆；
3. 他经常锻炼；
4. 他可能是网球爱好者。
你可以将谈话引导下去：
原来你也喜欢网球，我大学时每周末都打两个小时。
你住在宝安区？那儿的楼盘都在打前海概念，价格飙升得厉害哦。
宝安体育馆是个好地方，那儿还有两个比赛标准的室内游泳池呢。你喜欢游泳吗？
我对网球不大了解，你觉得网球的魅力究竟在哪里？
本讲小结：
一、问出一个让对方能自由发挥的问题；
二、一问二答；
三、认真倾听，扩展再扩展。
这三个技能能让对方感觉放松，并且感觉被关注。这样，他可能很快地喜欢上你。记住，这三个基本技能要贯穿在整个闲谈过程中。
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