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2018-12-24一问一世界,春风或冬雪

2018-12-24一问一世界,春风或冬雪

作者: 史远方 | 来源:发表于2018-12-24 23:54 被阅读2次

    2018-12-24一问一世界,春风或冬雪

    2018年12月24日 23:46:56

    问问题是个绝好的交流方式。但问问题绝对也有技巧,也有方法。

    好的问题不会破坏关系,还能帮助解决问题。

    不好的问题,会刺得别人再也不想跟你交往。

    好的问题像是《探询式领导》一书中讲的“求助三问”。

    当有同事求助,如果你一时间不知道具体问什么,推荐你用这三个问题:① “我有什么可以帮你的?”给对方足够的尊重,让对方清晰表达自己的需求。② “你打算怎么做?”鼓励对方寻求解决方案,并让他在思考时检查自己想法的漏洞。③ “其他同事/竞争对手会怎么做?”当对方说完自己的想法,你就可以这样问,激发他换一个角度看问题。这三个问题问完,很可能对方已经对解决方案有了新的思路。

    不好的问题像是和菜头的“慈父三问”。

    你想干啥?你能干啥?你能干成啥?

    一问一世界,好的问题是春风,不好的问题是冬雪。

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