成功的起点：“三不”，不批评，不抱怨，不责备

成功的起点：三不。

不批评，不抱怨，不责备。

《人性的弱点》一书中给出了许多的案例，告诉我们，赞美激励远比批评更能促进人的发展进步。人在各个场合和各种时候，都更加渴望得到肯定而不是打压批评。

一个双枪杀人狂在路边乱枪射死刑警，被捕入狱后，仍然做出一副无辜的样子说着“在我的衣服下面，跳动着的是一颗疲惫的心，但它是善良的，这是一颗不愿意伤害任何人的心”之类的话。

恶贯满盈的黑帮头子面对审讯的时候，依旧不知悔改，反而诉苦，说着自己的“冤屈”，他觉得自己用尽一生都在为人们的幸福生活努力，到最后却锒铛入狱，忍受屈辱。

你以为在现实生活中这样的事例很少吗？其实不是。很多罪犯被捕后仍然为自己坐着辩解，告诉别人，自己的心仍然是善良的。在他们的内心深处，自己的所作所为都是不得已或者出于正当理由。他们少有人会觉得自己真的做了恶事，忏悔自己的罪过。在他们看来，自己是为了更好的命运，是为了一些不得已的理由而冒险，自己是无辜的。

这些罪犯显然受唾弃，也罪有应得，但他们的经历就不得不说到身而为人都有的一个心理：希望得到赞美，拒绝批评。

人有多么害怕被批评，就有多么渴望被赞美。

如果你悄悄留意就会发现身边有诸多的批评无用的事情。比如像书中说到的工地事件。

工程监督人负责相关事宜，其中一件事就是要监督工人们都戴着头盔。很多工人在收到指责和批评的情况下都只是冷着脸听教，随后不久有摘下了头盔。无奈之下，负责人只好换了一个方式。他转而询问工人们头盔是否不合适，戴着不舒服，提醒他们，带着头盔在施工场地更安全。结果就是，后一种方法，起到了很好的效果。

如果你看过《人性的弱点》，你就会从书中的更多事例中看到，批评，抱怨，责备，带来的大多是负面影响。虽然这种结论我们可能不用看书就已经知道，但是到底有多么深刻，还需要多多思考。

林肯之所以如此受人尊重，之所以成为一代伟人，与他从不随意批评指责他人有着密切的关系。但他也不是一开始就如此和善。曾经的他也是很喜欢批评指责别人，喜欢在公众场合下指出问题，甚至讥讽别人。一直到一次在报纸上暗讽一位对手被发现，收到对方的正面挑战，他才认识到自己的这一种不好的习惯带来的危害。从那之后，林肯不再随意评判他人。即便是后来的手下在战争中失误而令其损失严重，或者失去良机，他也没有着急处罚，写好的谴责信件也没有寄出去。“也许，换做是我，我也会感到心惊胆战，不好往前”。大概就是这样子的一种想法，让他更能理解他人。

另外，书中引用《爸爸忘记了》，让我们看到家庭教育之中，抱怨责备，甚至过多的批评，同样会带来负面影响。太多的家长面对孩子的时候没有耐心，以成人的身份要求孩子。他们经常忘记了，孩子还只是个孩子，怎么能让他们以孩子的身躯承受成人的压力和重担？

当我们想要抱怨责备的时候，不妨想一想有什么更切实的解决办法，当我们想要批评指责的时候，不妨先想一想对方的处境与感受，思考一下如何能更柔和地处理麻烦，得到更多。