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对用例的再认知 —— 读《编写有效用例》

对用例的再认知 —— 读《编写有效用例》

作者: PM小森 | 来源:发表于2019-01-17 01:57 被阅读940次

    用例、用例图肯定不少人听说过,也都基本知道它们大概是什么,我之前也是如此,直到最近偶然发现一本软件工程的书:《编写有效用例》,带着好奇心读了一遍,了解了一下软件工程技术角度对软件设计的思维方式,这里发文mark一下

    一、重新理解用例

    1、《编写有效用例》的内容总结

    完整的用例体

           你会发现可能比原来网上看到的用例多了一些东西,多了使用语境、范围、级别、项目相关人员和利益、技术和数据变化列表这5点,其实在描述产品需求的时候,完全可以不描述这几个点,前4点更多属于设计产品时的考量,和实际的系统行为无关,最后一点则可以合并到扩展中,但是我认为有必要理解其中的思想,以便在我们从业务逻辑、从场景中提取产品需求后,对整体产品的功能逻辑进行更全面的考虑,下面介绍主要的点:

    1、项目相关人员:包括了所设计系统外的一切人或物,可理解为系统的利益相关者,只是不像我们在需求分析时关注的那么广,此时只是聚焦到当前用例所涉及到的人,其实就是产品设计中对主要、次要、反面人物模型的梳理;

    1)主执行者:书中说是请求系统提供服务的人(不得不吐槽这个描述太那啥了),其实就是指用户,可能包括多个角色,在《交互设计精髓》中则可理解为主要人物模型,从描述产品需求的目的出发的话,我们只需要讲清楚该用例是关于哪些用户、哪些角色即可

    2)辅助执行者:为使系统运转所起来到的外部人或物,比如订单系统需要依赖库存系统才能知道我这订单能不能生成,点餐系统需要依赖后厨打印机厨师才可接到单子

    2、范围(设计范围):指设计时考虑的部分,由于一个用例可能涉及到本次无需设计的部分,此时通过这一点其实就是在说明该需求涉及到的部分是哪里,哪里是没有涉及到的

    3、级别:指的是目标级别,目标的层次很好理解就不多说了(举个例子就是吃饭是一个层次目标,吃饭是为了生存是另外一个层次的目标,生存是为了找到自身价值又跑到另外一个层次的目标,扯远了。。),实际上只需要在设计时明确用户目标即可

    4、前置条件:必要条件,执行用例前必须满足的前提

    5、最小保证:系统对项目相关人员的承诺,保证多方利益,特别是失败情况下的承诺,比如多次输入密码失败后还是能申诉

    6、成功保证:即系统成功执行后的结果

    7、触发事件:启动用例的事件,有时也是用例的第一步

    8、主成功场景:以理解为该用例的主干流程(书中将用例的每个步骤集称为一个场景,比如添加规则,可以是导入的方式,也可以是手动的方式,两个分支对应着不同的步骤,也就对应着不同的场景)

    9、扩展:包括其他分支、异常情况以及对应情况下的处理,着重考虑几种以下几种情形:

    1)其他正常情况路径

    2)操作错误的情况

    3)无任何操作的情况

    4)系统确认/校验不通过的情况

    5)从外部系统/人没有得到响应或响应错误

    6)系统崩溃

    2、如何理解运用

           现在讲究效率的背景下,编写冗长的用例会耗费不少时间,除非很有必要(比如规范规定)。所以要记得用例本身只是一种描述产品需求的方式,所以从这个目标出发,我重新整理了在实际中如何去运用这种描述需求的思路:将上面提到的概念运用到画功能流程图中(适合在最后细化的使用,不要一上来就画到很细,书中也提到用例本身也是不是一次性完善的,而是逐步确认逐步再细化的),如下:

    基于用例的思想来画功能流程图

           可以看出用例中提到的点基本都囊括在了功能流程图中,在写PRD时再注意将对应的点描述出来(这其实也是书中提到的用例的表达方式之一)

    3、文档表达需求的注意点(摘录自书中)

    1)用例名:简单的”主谓(前置短语)宾“

    2)从第三方的角度进行描述

    3)显示执行者的目标而非操作界面的动作,不涉及界面元素,减少维护和改动成本(在进入具体设计阶段之前)

    二、重新理解用例图

           用例图描述的是用例之间的关系,网上说到有泛化、扩展、包含,但我建议如果不是有很强的必要性,不去管这些UML用例图中提到的关系,只专注于你只是希望想传播出功能范围这件事即可,用简单的分支帮助自己梳理清楚功能间的关系,帮助团队了解到需求的范围。

    三、总结

    工具为目的服务才是关键,标准有时候是有道理的,有时候也要加以改变,特别是老的思想,需要在新的背景下结合使用,以上便是读完《编写有效用例》后的感受,欢迎交流~

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