近期看了一档职场类综艺节目《跃上高阶职场》,讲的是30+的职场人如何在职场上更进一步,实现跃迁。
节目很有看点,选择的是广告行业。第一次知道一条广告是如何从客户需求到广告人策划、文案、美术,再到落地执行,挺有意思的。
里面选择的职场人都各有特点,旁观他们,从中学习到很多。
第8期给我很大的触动,我们的情绪会直接影响到我们的工作状态。
经过前期紧张的筹备工作,三个广告团队和各自的导演团队都迎来了外出拍摄,但拍摄进度都受到了现场因素的干扰,出现延后。
在这种情况下,三个团队表现出了截然不同的应对方式。
最低段位:
双方都带着情绪做事,最后矛盾爆发。
思凡团队在前期和导演团队的配合上,就出现了很大的想法上的分歧,户外拍摄时,矛盾更是爆发到了极点。
团队成员安安指出,拍摄画面中的一个手稿存在版权风险,导演很生气地摔了耳机:“所以呢?我都拍了这么多条了,不早说?!”
安安一脸无语地说:“我想说这种事你自己不应该知道吗?真的是毫无常识。服了。”
情绪上头了 甩脸色随后,演员对一个问题提出疑问,导演话里带话地说:“我做不了主。客户这么要求,那我们就按客户的来。”
整个过程,气压很低,所有人情绪都不好,彼此给对方脸色看。
中间段位:
有情绪,但不至于影响到做事,比较正面积极地解决。
八月团队发现,拍摄前的准备工作没有按时完成,使得开拍时间延后,也是造成进度延迟的一个因素。
第二天,他们找到制片沟通这个问题。
沟通过程并不顺畅,制作误解他们是在把责任往导演团队身上推。
在这个过程中,组长八月先是观察情况,然后温和地沟通。面对对方的误会、质疑,她没有陷入情绪里,而是马上换另一种方式沟通。
“其实大家都没有什么,只是中间的沟通有一点点……”
最后,拍摄竟然没有超时,反而提前半小时完成。八月说:“导演,特别谢谢你,帮我拍到这么晚。最后那几个镜头,就是我心里想的镜头。”
最高段位:
自己的状态是放松的,没有多少负面情绪,同时能安抚对方的情绪,让双方都能在一个舒适的状态下高效做事。
非凡团队碰到的困难更棘手,他们直接对接的是市长,市长对拍摄大方向和细节都提出了很多想法。
但是碰到问题,非凡总能很好地共情对方,倾听需求,然后积极解决问题。
拍摄当天,他们团队也遇到了进度延后的问题,但她全程从语气、表情、态度上都给人很舒服的感觉,既督促进度,又尊重人,不给人过分的压力。
市长对台词部分提出不同想法,她说:“前面的可以改,后面这句能不能帮我留一下?因为……”
和市长对完之后,转身马上和导演沟通:“导演,我们这边的词改了一点点,我发给您同步。”
给对方正向情绪反馈 温和礼貌地陈述事实情况 客观分析 达成共识整个过程中,她边说边笑,整个人的状态是松弛的,既把姿态放低,又有自己的想法和主见。
没有太多的负面情绪,也不给对方造成情绪压力,不急不躁地把事情往积极的方向推进。
我们每天有很多时间花在工作上,我们一辈子给予工作的时间可能是最多的,这么长的时间,如果常常带着负面情绪,不仅不利于工作的推进,也挺伤身的。
处理好情绪,保持好的工作状态,是一件需要长久修炼的事。愿能轻装上阵,高效做事,让职场生活更快乐。
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