1,永远记住杜鲁门的名言: Buckets stop here! 问题到此终结,不再传给别人。
2,提升自己的格局,勇于承担责任。一起解决问题,而不是踢皮球。唯有如此,路才会越走越宽,影响力才会越来越大。即使背负委屈,也要一心为公,沧海横流放显英雄本色。
3,以合作、配合的态度处事,先做人再做事。之所以是问题,往往是因为关系不到位。如果遇到对方情绪激动,自己要先冷静下来,面带微笑,不要被对方带动,设法缓和气氛。先认可对方,表达合作意愿,当对方也冷静下来,再做些必要的解释和说明,对方更容易听进去。
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