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P48—P50
1.第一线管理者才是所有职权与责任的中心......第一线管理者才是组织的基因，所有更高的组织器官都是从他们发展而来的。
虹霖：第一线管理者才是组织的基因。
2.人们不应该期望第一线管理者去做他们力所不能及的决策，比如说，一个为即时绩效承担责任的人，并没有时间去做长期决策。
虹霖：管理者要各负其责，既不要让别人干你的事情，也不要耽误别人干他的事情。
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