【触动-场景描述】
近期忙洛阳门店的线上引流活动,活动主要是我和另外一个线下活动执行的同事执行。我们部门除总监外3个人,还有一个同事主要负责商学院课程培训。
对于线上引流活动,这个活动是第一次做,大家都抱有很大的期待,希望一起努力做出一个案例。由于时间紧,大家都是紧张准备中,工作量都挺大的,大家对于工作内容并没有特别明确划分,都是为着目标努力奋斗。
发生了一个小插曲:负责商学院的同事,她是及时记录这场活动我们执行的各个环节,及时总结形成文档。当项目群讨论活动执行的时候,她本着积极参与的态度一起沟通探讨。在总监的视角:她觉得项目群大家讨论得多,就很容易忽略重点,建议同事不要参与讨论,以我和另外一个同事沟通为主。
总监的提醒要求,导致负责商学院的同事在后续工作中的主动配合度降低了,我对此觉得有些情绪波动。
站在我的视角,我既能理解总监的提醒出发点,我也理解同事后续的工作态度和情绪,对于我来说,刚入珠宝行业,我需要珠宝行业的知识帮我快速理解行业,负责商学院的同事是很好的帮助,我的问题是:要如何重新去调动同事的积极性?
【觉知】
我需要:
我需要有人帮我去调动同事的积极性和热情。
我需要有人帮我去协调处理同事、总监之间的关系。
我需要有人告诉我如何处理职场的人际关系。
我渴望:
我需要有人帮我去调动同事的积极性,是我渴望从同事积极主动分享珠宝行业的知识来帮助我对珠宝行业的现状不足。
我需要有人告诉我处理职场人际关系,是我渴望能够在公司能够快乐工作,不陷入到职场纠纷中。
我需要有人帮我去协调处理同事、总监之间的关系,是我之前让总监帮忙干货的沟通方式让总监觉得不爽,我渴望有好的沟通方式能帮助我处理好人际关系,从而可以有总监的帮助顺利完成任务。
我决定:
我决定找我哥以及娇姐聊聊这种事情的处理方式。
我决定从侧面和总监沟通一下同事的积极性问题。
【感受和收获】
我完成上述闭环后,我可以很清晰知道自己在这件事情上的卡点,也很清楚自己需要提升哪些技能,总之,这样的方式让我从情绪中剥离出来,聚焦到我需要解决的问题上。
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