在销售中通常给顾客挑选款式的时候,往往自己以为不好看的款式不大给顾客推荐,从而错失了好多单。
今天接待了一位美女,顾客想要一条直筒裤,在试穿多款之后都没有自己中意的,美女说:都不是我想要的,还有别的?我说:您稍等,我再帮你找找。从架子上找了一款碎花雪纺的裤子(这款裤子顾客试穿之后成交率低,在销售中也慢慢的成为了滞销款,当时心里也没有底。)我说:这款裤子很挑人,好多顾客都很喜欢,但是一直没找到适合它的主人。顾客:那我试试吧。顾客试完之后觉得效果不错,最终买了这条裤子和一件体恤。
结论:百货中百客,大胆给顾客推荐自己以为不适合顾客或者自己以为不畅销款。
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