今天早上的约练让我感觉自己陷入了一种混乱，我受到了来访者焦虑情绪的影响，没有稳下来，所以在一些关键的点上已经到了门口，却没有把门推开走出去。
心理咨询要解决的是知情意的问题，但是最后还是要落实到行动上。情是情绪、情感，是人性的根本。人因有情而通，家因有情而聚，国因有情而兴。知是认知、知道、知觉，是对客观世界的感知；意是意识、意志、意念、意愿，是一种思维的模式。一个人对事物的认知和期许决定了他的喜怒哀惧，所以知和意是情的来源，情则往往会成为我们咨询中要处理的目标。
理清知、情、意的关系，是为了正本清源，以在咨询中提醒自己不要忘记目标，所有的探讨，所有的提问都要为目标服务。
我今天早上的混乱就在于在咨询中脱离了目标，忘记了要处理的是焦虑的情绪。
从交流中可以看到来访者焦虑情绪的来源有三个层面，一是看到的或感知到的，二是想到的，三是想做的。它们就像三道奔腾而下的山洪，汇集成了一条焦虑的河。我们的工作就是要把这条河分流，疏浚。
第一道“山洪”是来访者“看到的或者感知到的”。我问来访者“如果没有看到会怎么样”，她说“我看不到，我就不烦了”。我没有追问:怎样才能看不到呢？呼之欲出的答案再次被淹没。因为我没有及时捕捉到来访者这句话里的信息，没能打开闸门，错失了分流第一个源头的机会。
第二个源头是“想到了什么”。来访者的所思所想来源于她自身对于那件事情的认知，对问题理解的片面性让她产生了困扰。针对来访者的这个疑问，我们如果探讨“怎样才能够得到一个确切的答案”，来访者可能就安心了，焦虑值再度下降。但我没有那样问，再度泄洪失败。
“曾经尝试过，但是没见成效”的行动是来访者的第三层焦虑。要做成一件事情，要么借助他人力量，要么靠自己的力量。来访者已经求助过爱人，但没有取得自己想要的效果，所以就只能靠自己去做这件事了。一旦确定必须自己出面处理这件事，接下来就要探讨处理这件事情的方式:直接说还是间接说？当面说还是写信说？说感受还是讲道理？
当我们有了具体的行动方向和方法的时候，翻滚的情绪可能就平静了。遗憾的是，我今天早上的处理不够条理化，思路不清晰，忘记了目标，一个小时后，焦虑感依然居高不下。
“有目标的人生是航行，没有目标的人生是游荡。”丢掉了目标的咨询就像一只没有桨的小船，被情绪的洪流裹挟着横冲直撞。
正本清源知情意才能心有所向，脚踏实地笃于行方可行有所往。
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