【引子】
今儿是2018年最后一天,甚是感慨...
每一天过的都是完全一样,早睡早起+跑步+写作,一转眼就又过去了一年。
这一年做了很多事,出了一本书、出了些产品、也出了些护肤视频,每天都忙忙碌碌的,总有做不完的事。
不想列举太多数据, 只想说一个:
2018年回复了大家的留言约 7万条
平均每天约花2.5小时在回复留言上...
1.
信息传达
有这样1个故事:
在日本, 有1个上司和员工交代工作,说
1)A君,你把某某事做一下。
A君点点头,说知道了, 然后准备离开。
上司叫住他,说:
2)你把我刚才吩咐你做的事重复说一遍
然后,A君就重复了一遍。
看到这里, 不知道你有何想法?
我是触动很大...
在我们日常生活和工作中, 每天会发生无数的交流。而有些交流会产生歧义,最终事情没有办好或压根没有达成。
问题的关键之一, 就是信息在传达过程中出现了偏差甚至错误。
以前有个相声就说到了这点, 先是有人说,
“ 冯巩家的鸡生了一个很大的蛋”
经过数十人口口相传后,居然变成了
“冯巩生了一个很大的鹅蛋“
如果都按照日本这个上司的传达信息方法,就不会出错。 一句话传达下去后, 让被传达的人重复一遍,以保证信息的准确性。
2.
为什么
日本人的故事还没结束。
当A君重复了上级的吩咐也没有任何错误准备离开时, 上司又叫住了他,问道
3)为什么要做这件事?
这句话很关键。
如果我们只是机械的做一件事,这件事虽然也能办成,但未必能很好的、或者说更好的完成。
而如果我们清楚的知道为什么要做这件事,在坚持这个大方向的前提下,会把每天的工作落到实处,一步步的按计划完成。 对于团队来说, 能确保大家拧成一股绳,更出色的完成目标。
3.
未雨绸缪
这个故事还没完,等A君回答了为什么准备离开的时候,上司又问他:
4)你觉得这件事过程中会有什么突发意外情况?
很多事都不会一帆风顺。
如果我们能在做每一件事的时候, 都提前想到可能会发生哪些意外,等这些意外真的来临时,就能不慌不忙的从容应对。
即使某些意外没有想到,但因为心理已经做好了可能发生意外的准备,也能很淡定的应对好。
这就是马云经常挂在嘴边的:
明天会更难过更难熬
当你有了这样的心理准备, 遇到再糟糕的事都不会怕都能处理好。
4.
更好
等A君说了可能出现的意外准备离开时,上司最后一次叫住了他,问道
5)你觉得有更好的方法吗?
我觉得普通人和优秀的区别,这就是其中之一。
做事容易,做好1件事不容易。
同样1件事, 如果你能找到更省时、更高效的方法,你就会做的比别人更好。
当你这样做的时候, 你就是在用心,而一旦用心,就没有做不好的事。
5.
总结
日本人的故事到这里结束。
去年我第一次听到的时候就特别震撼,这是1个方法,适用于我们生活、学习、工作中的任何一件事,只要你灵活运用这个方法,就能做好每一件事。
这个方法的4要素就是
1)重复接收到的信息,保证没有偏差
2)为什么要做? (方向、目标)
3)会出现什么意外?(未雨绸缪)
4)有没有更好的方法? (精益求精)
好了, 做任何一件事, 如果能参考上面的方法, 多问问为什么,相信没有什么事能难倒你。
--- End ---
写于 2018.12.31 03:36
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