在数据时代,除了需要有一群志同道合的人,还需要有良好的沟通能力。
要想沟通能力得到保障,光靠人的主观意志是不可能实现的,因为人有可能会出错。
那么,我们就需要找到不容易出错,甚至不会出错的沟通工具,并制定一套沟通规则。
要想在实际生活和工作中达成沟通的最好状态,我们需要达成这几个标准:
共同平台、共同语言、共同工具。
这几个共同比较好理解,我就不赘述,但我要重复说一下,为什么要“共同”。
如果不共同的话,我们很容易浪费时间、精力、财力在沟通的过程中。所以在打造沟通平台的时候,这三个共同是大原则、大方向。
不管什么状况,沟通都包含四大要素,只是看孰多孰少,孰轻孰重而已。
第一、沟通的时效性。
打电话是实时沟通,短信是非实时沟通。我们需要更多的提倡非实时沟通,以增加我们的专注度。
当然不是完全不要实时沟通,当出现死人、破产、救火等特殊情况时,我们必须实时沟通。
第二、沟通的对象。
私聊是一对一,领导讲话是一对多,民主生活会就是多对多。我们要提高沟通的效能,就要多使用一对多或者多对多的沟通方式。
第三、沟通的空间。
沟通空间氛围现实与虚拟。现实沟通可以加深彼此印象,但条件容易受限。虚拟空间不会受限,只要愿意谁都可以参加。
我们除了谈情说爱,尽量多采用虚拟空间进行沟通。
第四、沟通的关联性。
参与沟通的事情,未必与每个人都相关。
有直接关联者,需要立即收集信息,并进行相应处理。
有的是间接关联者,需要从旁协助。
还有些是无关联者,可以不用理睬,不要围观,这样可以提高专注度。
所以,我们的沟通需要尽可能的绕开无关联者,给他们自由。
我们很多小伙伴还不能很清晰的分辨这几种因素对我们沟通造成的影响。
比如,我写的这篇简书,写好后我发到简书平台,在转发到班级群里面,就是充分利用了这四个因素。
我发到简书平台,不需要大家立即回复,我也不需要等大家的回复,所以它是非实时的。
我发到班级群,群里面有几百人,这就实现了一对多沟通模式。
我发到班级群,是在互联网上,不是直接写信给大家,所以这是虚拟空间。
我发到班级群,有需要看的伙伴才会点进去看,不想看的就不会点开,所以我也绕开了不相关者。
所以,我们需要深度理解这三个原则和四个因素,才能更好的打造我们的沟通平台。
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