怎样提问更高效？-1

生活中99%的有效沟通，是通过提问实现的。提问的学问就在于内在的逻辑，学会并且掌握了它，有助于沟通，别人才愿意和我们聊下去。

怎样提问更高效？-1

《提问的逻辑》高飞著，书中谈到从结果导向的角度来看，提问有三个层次：自发的反应、聚焦式的反应你、引导式的反应。

一场成功的谈话，除了要会倾听，还要会提问。在第一个层次上，自发的反应，往往偏离了事情的本质，是自动化、情绪化和个人化的。总体来说是在对方逻辑基础上进行的沟通。在第二个层次上，聚焦式的反应，是提问者明白自己需要的、想要的并真正关注自己的谈话对象时，双方对话可以深入、互动，“支持”是这一层次的核心意图。第三个层次上，引导式的反应，高明的提问者会带着成熟的“问号”和原则展开对话，你会留意到计划所需的能力、要求和细节。

因此，学会提问可以拓展视野，找到问题的症结，做出正确的决策。

书中在“如何让别人特别想跟你聊下去”这个章节中，告诉我们“好问题”才会有“好答案”；

怎样提问更高效？-1

提问的唯一目的是得出最佳结论，构建解决问题的最佳途径。不要为了争论而争论。

在满足对方表达的需求上，向一个“对你有所要求”的人提问，要注意做到：

1.耐心询问对方的真实需求，并且确认你所得到的资料是准确的，不轻易对他的观点下结论，即不急于给出答案。

2.如果你的问题发生错误，勇于承认并且及时道歉、改正，千万不能在对方面前说自己（公司或相关方）在某些地方的决策失误，这会是致命的错误。假如这样，对方会立刻觉得对话不再必要。

3.在回答问题时，不轻易承诺。当你提出一个问题时，就要做好满足对方需求和解决问题的准备。

以上三条适用于不同场合，满足对方需求可以带来回报。

犀利地提问要注意：

1.是你的问题，还是别人的问题。一个简单的原则是：你的提问必须是自己的问题，而不是“别人要找”或者“对方希望你问”的问题。

2.提问清晰准确，而不是兜圈子。提问与回答做到：第一.意图清晰，不拐弯抹角；第二.用词准确，不产生歧义。

让别人愿意跟你聊的关键

1.问题要有针对性

2.要学会问得恰到好处

3.提出重要的、有份量的问题。

总之，避免把天聊成一碗白开水。

          明天继续分享《提问的逻辑》