能使敌人至者,利之也;能使敌人不得至者,害之也。
想让敌人到来,可以用利益引诱对方;不想让对方到来或者想调离对方,就进攻他必须要解救的或者迫害他所着急的,他必然顾不上你。
如果工作中,你的领导或者同事总是针对你,你就要为他们找一个新靶子,让他们转换注意力在别人身上,或者你可以为你的领导或者同事找活,让他们自顾不暇——让他们的上级找他们,或者你不断提出有用的新问题,必须由他们来解决。
另外,我们在工作中谈客户的时候,正面谈不下来,就要学会从其他方面再度进行破冰建立信任,重新聊。但是不要恋战,不要死磕一个客户,有的人就是攻不下来的城池,反而会耽误后面可能性的大单。
而在服务客户的过程中,一个人的精力是有限的,也不必要公平公正,在面对高质量客户时,就是要花费更多的时间和精力,为后面的续费做准备,而花钱少的客户本来就不一样享受同等的服务,提高服务的价值也是谈客户重要的一环,毕竟人的精力是有限的,你做不到面面俱到,而你恰巧不是上帝,不需要博爱。
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