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028讲:领导特质|凭什么你来当“头”——读书笔记

028讲:领导特质|凭什么你来当“头”——读书笔记

作者: 结Catty | 来源:发表于2021-01-07 23:51 被阅读0次

1、概念:领导人特质

过往100年来,人们研究得到的结论是个人的特质跟成功关联度不高。1991年两位权威学者研究优秀的领导者的个人特质,却有极大的相关性,列出了22项的个人特质。老师非常欣赏的是16字:自信乐观、诚实正直、自我驱动、勇于担责。

2、案例讲解:杜鲁门的担责力

杜鲁门是美国多任总统里不太出众的一位,但是著名的管理学大师德鲁克却非常欣赏他。因为他勇于担责。二战期间杜鲁门决定在日本投放两颗原子弹,结束战争,原子弹的设计者奥本海默觉得自己双手沾满鲜血,杜鲁门告诉奥本海默:他的双手才是沾满鲜血,让他回家。并且在白宫的办公室里写下了一句座右铭: “ 责任在此,把责任推到这里,到此为止 ” 。在重要关头,冷静理智地做出决定并为此担责,这是领导者的优秀特点。

3、什么是真正的“勇于担责”

担责的三层意思:一、不轻易承诺,承诺了就承担责任。担责不是简单的背锅,而是扛出结果。二、出现不可预料的意外,第一时间考虑善后。三、遇到状况,保持冷静,避免负面的想法和情绪,以便理性地分析解决问题。

4、关于“领导担责”的清单

领导者有“担责意识”后要建立“担责文化”,不但自己担责,还要把这个意识传导成为文化。因为在中国,企业的文化是由领导决定的。

1 选择具有“担责”意识的人担任骨干,学会信赖他们,让其参与,并为此担责。

2 勇于担责,是指领导者要深入到运营层面。不光让下属担责,自己也要深入其中,才能真正把责任背起来。

3 出现问题,第一反应是正视,而不是推诿。

4 承担责任的最好办法是全盘承担,然后以最快的速度摸清状况,定出下一步的做法或目标。

5 达成新目标的过程中要会分析轻重缓急,逐个击破。

关于勇于担责,我觉得对于上司能给到他/她可靠负责任可委以重任的印象,对于下属能给到他/她可信赖安全敢放开手做事的信心。所以工作以来我也谨守这一原则。

逃避责任是人的本性,我们需要理解和理性看待问题。让员工骨干知道失败不可怕,承担责任并且找出替代方案才是正确的选择,这比逃避责任躲开困难强得多。与教育孩子如何面对困难也有相同的地方。

关于冷静面对状况,我突然想起了刚出来工作的一个场景,因为一个沟通的错漏,我们一起参展的几个同事被酒店要求搬离住处让出房间,大部分同事立刻寻找替代方案,同行的一位中年领导却跑去前台大吵大闹,没有任何结果的同时,还拖慢了更换酒店的时间,让人很是意外和失望。

总而言之,担责是优秀领导者的特质之一,需要我们的学习和锻炼。

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