【学习分享】向上管理（6）——了解上司的处境

【学习分享】向上管理（6）——了解上司的处境

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第二点需要了解的内容：是在明确公司/部门/岗位层面的目标的大背景之下，了解你的上级领导所承担的任务、挑战和压力是什么，这些就是他所处的处境。

很多时候，你觉得不理解他的安排和决定，往往是因为你缺乏对他处境的了解，他有一些你不知道或不能理解的压力。

他的压力来源往往包括这样一些：

部门业绩的压力

来自高层/他的上级的压力

来自其他部门的竞争压力

来自外部环境的压力，包括项目的费用预算、时间的压力

只有清楚上级的压力、难题，知道他当下最需要什么样的支持和帮助，站在他的立场和角度为他解决他的难题，你才能得到他的认同，成为他眼里有价值的员工。

怎么了解他的处境呢?

一个方法是侧面了解，通过向公司、部门里面比较资深的同事请教，同时自己平时多注意观察。

另一个方法直接询问。比如你可以询问上级对你的工作期望，从而反推出他的真实需求；或是在沟通时留意他经常提到的话题。

例如，在沟通的时候，上级提到：咱们最近的视频广告转化率好像不高啊，这块投放成本不低。

那么作为他的下属，需要主动思考：为什么他会提到这个问题，为什么他突然关心转化率，为什么他关心投放成本，而不是像之前那样，希望到处都是我们的广告。

你可能会发现，看似一个普通的陈述句，其实背后隐含着他的需求，那就是，提高媒体投放的投入产出比，因为公司可能从看重品牌影响力转移到看重转化的阶段了。

关于如何跟上级沟通确认，我们也将会在后面几章内容具体讲解。